2023-11-05 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,千辛萬(wàn)苦帶來(lái)了流量,結(jié)果卻沒有什么訂單量,這相當(dāng)于所有的努力都功虧于潰了。所以,進(jìn)行好的網(wǎng)站建設(shè),做網(wǎng)站優(yōu)化,我們必須要分析網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,分析原因,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率需要注意的問(wèn)題。
1、網(wǎng)站必須保持一定的流量
要提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,首先就要守住源頭,即網(wǎng)站流量。上面也提到了這一點(diǎn),企業(yè)網(wǎng)站不同于門戶,你的客戶群體是特定的人群,也只有這類的特定人群來(lái)到了你的網(wǎng)站上,才有可能產(chǎn)生成交行為。所以,我們不要普通的流量,我們需要精準(zhǔn)流量,需要把你的潛在客戶群體吸引到你的網(wǎng)站上,并能保持流量穩(wěn)定并有所提升,這就要求在網(wǎng)站營(yíng)銷推廣上下足功夫。只有有了一定的網(wǎng)站流量,才可以談到轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。
2、簡(jiǎn)單合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)建設(shè)
這里說(shuō)的結(jié)構(gòu)主要是指網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。平時(shí)不知道大家有沒有這樣的體會(huì),來(lái)到一個(gè)網(wǎng)站,半天沒看出這個(gè)網(wǎng)站是干嗎的,在網(wǎng)站上轉(zhuǎn)了半天不知道自己轉(zhuǎn)到哪里去了,很難找到自己想要的東西,這就是一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂的網(wǎng)站給你帶來(lái)最直觀的感受。這樣一來(lái),就算是意向客戶來(lái)到了你的網(wǎng)站,因?yàn)闆]有找到想要的東西,自然會(huì)離開。所以,不要考驗(yàn)客戶的耐心,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單好用的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航欄。
3、有吸引潛在用戶的核心內(nèi)容
如果說(shuō)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是網(wǎng)站的骨干,那么網(wǎng)站內(nèi)容就是網(wǎng)站的血肉。一個(gè)有血有肉,內(nèi)容豐富的網(wǎng)站往往更能吸引住客戶。
網(wǎng)站內(nèi)容一般主要為產(chǎn)品服務(wù)方面內(nèi)容和體現(xiàn)企業(yè)公信力方面的內(nèi)容等。
第一,企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容一定要分類清晰。大多企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)種類繁多,產(chǎn)品線廣,多的話上百個(gè),這樣一來(lái)如果對(duì)這些產(chǎn)品不予以準(zhǔn)確的分類的話,別說(shuō)用戶了,估計(jì)你自己都會(huì)被搞暈。
第二,產(chǎn)品服務(wù)介紹頁(yè)面。很多人都認(rèn)為產(chǎn)品頁(yè)面隨隨便便放幾張產(chǎn)品圖片,再放幾段介紹性的文字就可以了,殊不知沒有吸引力的介紹怎么會(huì)引起客戶的興趣呢!在給客戶服務(wù)的過(guò)程中,在產(chǎn)品頁(yè)面規(guī)劃設(shè)計(jì)這個(gè)階段,通常會(huì)利用FAbE法則這樣一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說(shuō)服公式規(guī)劃網(wǎng)站商品展示頁(yè)面,然后利用圖、文、視頻等多種形式圍繞和強(qiáng)化產(chǎn)品核心賣點(diǎn),最終目的是讓產(chǎn)品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。同時(shí),產(chǎn)品頁(yè)面整體還需有一定的邏輯性,而不是簡(jiǎn)單的堆碼一堆的文字和圖片就草草了事。文字是一個(gè)強(qiáng)大的武器!
第三點(diǎn)就是體現(xiàn)網(wǎng)站公信力方面的內(nèi)容。網(wǎng)站只是客戶了解你的一個(gè)窗口,通過(guò)這個(gè)窗口你要讓用戶對(duì)你有充分的認(rèn)知和信任感不是一件容易的事。企業(yè)品牌、企業(yè)文化、公司榮譽(yù)資質(zhì)、成功案例、甚至詳細(xì)具體的公司聯(lián)系方式等內(nèi)容都可以為你加分,哪怕是讓用戶通過(guò)網(wǎng)站能感受到一點(diǎn)點(diǎn)的企業(yè)氛圍也好。
網(wǎng)站內(nèi)容是提升轉(zhuǎn)化率的重要部分,對(duì)客戶有吸引力的內(nèi)容,有信服度的產(chǎn)品說(shuō)明,才有利于留住客戶,實(shí)現(xiàn)訂單。
4、交互式服務(wù)
網(wǎng)站內(nèi)容做的好,吸引了客戶的興趣,那么,接下來(lái)客戶可能就會(huì)通過(guò)網(wǎng)站上的交互設(shè)備與企業(yè)客服進(jìn)行咨詢,了解詳情了。到了這一步,優(yōu)秀的客服是關(guān)鍵,一個(gè)合格的網(wǎng)站客服,必須熟練的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、合理的把握對(duì)客戶心理,同時(shí)應(yīng)該有很好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。
讓客戶滿意,愿意購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
有流量,有轉(zhuǎn)化率,能帶來(lái)訂單的網(wǎng)站才是好網(wǎng)站,也是我們辛苦做一切工作的最終目的。所以,如果你公司網(wǎng)站流量不錯(cuò),卻沒有什么訂單,就一定要找原因了。
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