如今，大型網絡零售企業依然堅持在實體零售進行大規模投入，將發展實體零售作為未來網絡零售的一個重要戰略方向的現象。目前，在對互聯網和實體零售模式進行研究的過程中，許多研究人員也開始注意到網絡零售和實體零售之間存在巨大差異，并且在進行互聯網轉型過程中，傳統實體零售戰略和企業經營策略在一定程度上并不適應互聯網零售模式。

對于一些直接依托互聯網電子商務發展起來的互聯網零售企業，其在進入實體零售中，在轉型過程中也出現了許多戰略和經驗無法直接應用到實體零售中的情況，放眼整個商圈對兩者之間交互作用也有不同影響。在推動互聯網與實體經濟深度融合的形勢下，互聯網零售企業和實體零售企業如何進行轉型和戰略選擇成為當前零售企業面臨的重要問題。

針對上述問題，文章以"互聯網 + 消費"模式為分析視角，建立包括零售企業和消費者在內的均衡分析模型，從"互聯網 + 消費"角度對消費模式進行分析，解釋零售企業回歸實體模式過程中如何進行戰略定位和決策選擇。

"互聯網 + 消費"模式影響零售回歸實體模式的模型構建通過前文對已有文獻進行回顧和總結，針對如何解釋在"互聯網 + 消費"模式下消費者偏好選擇，以及零售企業如何應對消費者偏好選擇在回歸實體模式下做出合理戰略規劃的問題，本文將從"互聯網 + 消費"模式、影響因素、影響零售企業回歸實體模式均衡分析模型構建三個方面進行分析，構建影響零售企業回歸實體模式的均衡分析模型，對消費者偏好進行分析，以對上述問題進行合理解釋，為后續零售企業提供回歸實體模式選擇等相關建議奠定基礎。

（一）"互聯網 + 消費"模式

"互聯網 +"是互聯網發展的新常態，從消費者模式的已有研究來看，不同研究人員和不同領域的研究，都存在不同理解。已有實踐表明，在互聯網大環境下，依托先進互聯網，極大拓展了整個社會溝通和活動空間，同時也對消費模式產生了巨大影響，結合已有文獻研究，在"互聯網 +"下消費者模式及特點主要體現在以下三個方面：

第一，消費品豐富，更好地滿足了當前消費者需求。在"互聯網 + 消費"模式下，依托互聯網和電子商務平臺，在消費者和商家之間構建了一個快捷而實用的互動平臺，得益于互聯網環境下商品展示無成本化，使得消費者可以接受到大量所需要的消費品信息，同時在智能化推薦技術下，消費者不再是商品服務的被動接受者，更多時候是個性化的推薦和選擇，個性化商品服務和私人定制成為可能。

第二，消費范圍得到擴展，突破時空局限性。在"互聯網 + 消費"模式下，依托先進互聯網技術和人工智能技術，成功消除了傳統實體零售模式下的時空局限性，其更多是無邊際的消費模式，并且隨著全球互聯網和電子商務的普及，消費者在"互聯網 + 消費"模式下，其面對的是全球商品和消費服務，其消費范圍得到了前所未有的擴展。

第三，消費行為及引導模式的改變，消費全民化。在"互聯網 + 消費"模式下，消費者行為相對于傳統實體零售模式，由于其信息不對稱性降低，借助于互聯網信息可以得到快速傳播，消費者對于商品和服務質量及對比有了更多選擇，并且在消費過程中可以實時分享消費感受和服務體驗，相比傳統實體模式下，其行為更容易受到外部信息影響，并且在消費過程中"貨比三家"成本更低，這也推動了消費全民化。

總之，從"互聯網 + 消費"模式來看，其更多是體現在互聯網技術應用和互聯網在零售上所體現的特征的一種表現，相對于傳統實體模式，消費者所處的信息環境、接受的商品及服務信息和消費行為等都得到了極大改變。

（二）影響因素選擇

結合前文對"互聯網 + 消費"模式的分析，本文在進行影響零售企業回歸實體模式的均衡分析模型構建前，從消費者和零售企業兩個方面對影響零售企業回歸實體模式的影響因素進行分析。消費者方面。根據前文對"互聯網 + 消費"模式的分析，在該模式下，消費者對于零售商品和服務的選擇不同于傳統實體模式，其在不同商品和同類商品之間對比分析將變得更加容易，同時消費者獲取的商品信息也更加定向化。

而從消費者行為進行分析，最終決定消費者選擇何種商品和服務，主要集中在消費者對于不同渠道的偏好和消費者對于不同渠道購買的商品具有不同偏好兩個方面，這兩個方面將是"互聯網 + 消費"模式下消費者選擇零售模式的重要影響因素，本文在后續的均衡模型中，從消費者方面考慮，主要是基于這兩個因素進行分析和建模。零售企業方面。

在"互聯網 + 消費"模式視角下，零售企業更多是迎合消費者，對自身企業決策進行分析來調整銷售策略，許多零售企業會根據消費者當前特點進行自身的互聯網零售轉型和設計相關服務模式，以滿足"互聯網 + 消費"模式下的消費者需求，主要體現在"互聯網 +消費"模式下消費者的購買成本問題，如信息成本、交通成本、轉換成本和心理成本等，零售企業設置商品品類和零售服務組合，其更多需要綜合考慮這些因素以調整自身戰略和設置服務組合模式，最終讓消費者可以快速地接受自己的商品和服務，以滿足當前"互聯網 + 消費"模式下的消費需求。

結語

從"互聯網 + 消費"角度分析來看，目前整個網絡零售發展正處于與線下實體零售融合發展時期，各大網絡零售企業的優勢也在逐漸縮小，發展線下零售是未來網絡零售進一步發展的關鍵。未來這兩種零售都將共存融合發展，在此時期，網絡零售企業在回歸實體的過程中，應該充分的理解消費者在兩種不同零售的成本因素，以為回歸實體制定相關發展戰略提供有益參考。

新聞名稱："互聯網+消費"背景下的零售與實體零售比較之淺析
新聞來源：http://m.newbst.com/news38/100638.html

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