1、企業對網絡營銷認識的誤區

我國仍然有很多的企業還只停留在傳統市場上，沒有認識到在新經濟條件下網絡營銷對企業贏得未來競爭優勢的重要性和緊迫性。他們簡單地認為網絡營銷等同于網上銷售，認為自己的產品不適宜在網上銷售，就可以遠離網絡這一市場。也有不少企業經營者偏激地認為網絡營銷的環境尚不規范，網上營銷缺乏誠信，而放棄這一市場。此外，還有些企業盡管意識到了網絡營銷的重要性，但是對于網絡營銷和傳統營銷的差異卻又缺乏正確的認識。由于網絡營銷的特殊性，人們在瀏覽信息時是主動地獲取信息，許多企業單純地把網絡作為一個廣告宣傳的舞臺，這樣一來就容易讓處于廣告接受過度的瀏覽者產生厭惡，從而影響到企業網絡營銷的效果。

2、企業網站在建設上還存在諸多問題

從CNNIC的統計數據來看，在域名總數方面，我國域名總數由2004年12月的1,852,300個已經增加到2,592,410個，一年凈增長740,110個，年增長率為40.0%。這些數據充分表明了越來越多的組織或個人為更好地進行網絡營銷，而邁出了網站建設這一步。然而，由于企業未能與網站制作者實現較好地溝通，所以從營銷角度來看，企業在網站建設過程中還存在著以下幾個問題：

（1）企業建站目的不明確

由于網絡營銷人才的匱乏，企業在建設自己的網站時往往沒有形成一套完整的網絡營銷方案，只是隱隱感覺到網絡營銷的重要性，覺得如果自己的企業沒有一個網站可能會顯得落伍，有損企業形象。這使得原本非常重要的網絡營銷變成了一種時尚，而自己的網站想要表達或傳遞一個什么樣的信息，連企業的決策者自己也不清楚。在這種情況下，網站的制作者就更不清楚了。

（2）網站欄目設置不合理

企業網站在欄目設置上的問題主要有欄目數量過多、欄目之間概念不清晰或欄目主次不分等幾個問題。另外，許多企業網站都是請網絡公司制作的，他們在制作網站時往往套用一些模版，欄目設置上經常不根據企業實際情況來制作，導致一些并不重要的信息放在了導航欄目中，比如：許多企業都有新聞中心這個欄目，但是絕大多數的企業規模并不大，并沒有那么多的新聞事件，這時候這種不重要的信息作為一個單獨欄目就不合適了。

（3）網站內容表達不完整

一般來說，網站制作都是由電子商務人員來完成，他們在技術上確實無可挑剔，但畢竟他們沒有從事過營銷工作，看問題不會從激發瀏覽者購買欲、樹立企業品牌或完善企業銷售網絡等營銷角度去思考問題，更何況他們對企業所在行業的情況、企業的經營情況和企業文化等等都不甚了解，因而使得許多企業網站在內容上表達不完整。目前，許多企業網站往往只有十幾頁或幾十頁，這是遠遠不夠的。

（4）網站制作過于技術化

網站制作人員常常會出于技術的角度，將網站的美工或特效制作得盡善盡美，而不是從網絡營銷的角度去設計網站。在許多企業網站的首頁，我們可以看到一打開就是一幅精美的動畫，但是，實際上動畫越精美，其占用的網絡空間就越大，打開的時間就越長，反而引起瀏覽者反感。

3、企業在網站推廣上的問題

企業制作網站的目的就是為了在互聯網上被眾多的瀏覽者看到，以此來傳播企業信息，從而達到網絡營銷的目的。就目前來說，企業在網站推廣方面普遍還存在以下一些問題：

（1）搜索引擎營銷上的問題

就今年一月CNNIC公布的數據來看，65.7%的上網瀏覽者會使用搜索引擎，而且對于新網站的推廣來說，搜索引擎營銷更是必經之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業在搜索引擎營銷上的問題主要表現有兩個方面：一是優化對象不明確，網站優化設計不合理；二是搜索引擎營銷手段單一，在網站推廣上很多企業簡單地將搜索引擎營銷理解成搜索引擎優化。對于企業網站來說，網頁相對偏少，如果在營銷上手段單一，那么就遠不能達到搜索引擎營銷的效果。

（2）E-mail營銷的有關問題研究

首先，企業在使用電子郵件營銷時往往急功近利，總是一味地追求如何將自己的廣告信息發布給更多的網民，而常常忽視E-mail營銷的兩個基本因素：基于用戶許可和信息對用戶有價值。其次，企業在擴充電子郵件營銷對象時手段過于單一，僅僅關注自己網站的注冊會員和使用付費方式購買郵箱地址。最后，與傳統營銷方式一樣，企業往往忽視對營銷效果的評價。

二、解決企業網絡營銷問題的幾點建議

1、正確地看待網絡營銷

網絡為企業提供的是一個獲取消費者目光的平臺，企業應該充分地利用這一平臺來傳遞信息，將自己的產品信息、品牌形象、促銷信息、招商信息等等盡大限度地展示在消費者面前。對于不能實現網上銷售的企業，完全可以進行“網上營銷，網下交易”。另外，網絡是一個促銷的平臺，但更是一個提供顧客服務的平臺，是一個與顧客自由交流的溝通平臺，企業應該充分利用網絡這一科技的產物開發更多的營銷輔助功能，而不能僅僅局限于在網上做廣告。在經濟發展日新月異的今天,部分落伍的企業要想在激烈競爭的市場中形成并保持其自身優勢, 首先要糾正自己的認識，正確地理解網絡營銷。
2、完善企業網站建設

（1）明確自己建站的目的

企業在建設網站之前，首先應該明確自己的指導思想，是想提供顧客服務還是傳播品牌價值，是樹立企業形象抑或是完善營銷渠道等等。不同的建站目的，會有不同的建站風格，在網站的欄目取舍上也有各自的側重點。

（2）合理設置網站欄目

在數量上人一次接收信息量一般不超過七個，所以網站的欄目數量要控制在這個范圍。各欄目之間界定要明確，這種問題在旅游服務型網站比較普遍，欄目與欄目之間內容多少有些互相重復的感覺。此外，在欄目設置上不要盲目模仿其他企業網站，對自己建站目的有用的信息才設置獨立欄目。

（3）完善企業網站內容

對于一個企業網站來說，要想充分地傳遞出企業完整的信息，一般要100頁以上，任務繁重，所以，企業在制作自己的網站前，一定要專門成立一個項目組，負責搜集各方面信息配合網站制作人員完成這項工作。此外，由于傳統營銷方式的影響，人們在網絡營銷時還是采取了以前強勢媒體傳播時的思維，在網站制作時往往強調將自己的產品信息作為主要內容，其實網站作為營銷的一個載體，企業應該以提供某種服務或其它手段去豐富這個載體為主要內容，以此來達到吸引瀏覽者的目的。

（4）注重企業網站的實用性

瀏覽者登陸企業網站的主要目的是尋求信息，而不是觀賞動畫尋找網站美感的，即便動畫再精美，內容不合適也沒有任何價值，更何況動畫精美的網站往往打開時間很長，在這段時間里人們不是跳過動畫就是離開你的網站了。在企業網站制作上，我們主要的目的是以最快捷的方式將企業信息傳遞給消費者，所以在網站制作時首先要從瀏覽者的心理出發，從互聯網的實際環境出發，在每個網頁里盡可能多地存在有一定實際內容的文字描述。因此，在制作時不必過于追求美觀而加入太多的動畫和圖片，即便是gif格式的圖片，至于音樂，對于企業網站建設來說，能省則省。

3、網站推廣的建議

（1）搜索引擎營銷建議

首先，企業應該明確搜索引擎優化對象。目前國內很多企業網站更關注于google的排名，其實企業網站主要的搜索引擎優化對象應該還是百度。因此，優化的技術應該要盡量滿足百度的要求，從經驗來看,百度喜歡收錄比較干凈的網頁，也就是說少有彈出窗口,少有廣告調用的網頁，其對靜態網頁與動態網頁收錄速度上的差異倒并沒有google那樣大。另外，因為現在搜索引擎技術一般基于網頁內容而不是單純基于關鍵詞，企業網站在優化時要力圖充實網站內容。其次，企業在搜索引擎營銷時要設法豐富營銷手段。企業可以通過在各大留言本發布自己鏈接，或者在一些商業性網站發布供求信息和企業信息，提高網站的點擊率，還可以設法與其他網站建立友好鏈接等等，盡量設法采用更多的方法去提高網站在搜索引擎中的排名。

（2）E-mail營銷的建議

企業在開展E-mail營銷時首先要基于用戶許可，現在瀏覽者對日益增多的垃圾郵件已經相當反感，在未得到用戶許可情況下發送郵件會極大影響企業的形象。而且，作為營銷載體的郵件本身要具備一定的有價值的內容，這樣才能吸引瀏覽者閱讀，才會使他們注意到附在郵件上的營銷信息。其次，企業要多渠道地設法擴充郵件營銷對象，比如：經常在各大論壇、新聞組和聊天室去發布信息吸引瀏覽者來注冊，以及依靠其它網站或郵件列表的推薦等等。最后，企業要對郵件營銷的效果要及時進行評價。對于其他非網絡營銷手段來說，營銷效果評價指標難以量化，不進行效果評價情有可原，而在E-mail營銷中這些指標是很容易量化和得到的，比如：獲取和保持用戶資源階段的評價指標包括有效用戶總數、用戶增長率、用戶退出率等；用戶對信息接收過程的指標包括開信率、閱讀率、刪除率等；用戶回應評價指標包括直接收益、點擊率、轉化率等，因此E-mail營銷應該進行效果評價。

網頁標題：企業網站推廣網絡營銷存在的問題
文章源于：http://m.newbst.com/news4/96454.html

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