2022-06-30 分類: 網站建設
作為浦發信用卡的用戶,一直在關注著這個品牌的營銷,創新思路從產品、互動、H5、微電影等等方面改變,期待金融界的這股清流可以永續,且能為我們帶來更多更好的案例!
一條像極了TOM貓的H5刷進了我的朋友圈,這是浦發信用卡客戶經理化身萌賤的TOM貓為你安利神卡……在信用卡4.0時代,各家銀行可謂使出渾身解數獲取客戶、服務客戶,從傳統線下地推到平面、電波媒體單向廣而告之,再到新媒體互動的雙向溝通,在眾多套路里,浦發信用卡卻打得妙趣橫生,算是金融界的一股清流了!
浦發信用卡在營銷創新上都做了哪些事情呢?
如今我們做營銷,單講產品利益點是不夠的,就好比用戶都知道信用卡的使用規則、積分、特權,但如果僅僅拿這些與競品相比較,總是各有差異,這就像智能手機市場玩“跑分”的概念,產品的基礎之外,還要“有趣”,產品要好玩、互動要有趣。
1. 有趣:H5+卡推薦
浦發銀行經理上演一場TOM貓的cosplay,進入這條H5你可以用手指“推”經理的頭部、左肩、右肩、左腿、右腿等八個位置,會發現他們不僅百推不倒,還總能帶著賤萌的微笑給你推薦神卡。無厘頭的創意加上真人play特有的親切感,讓人更加樂意與朋友分享。
實則這就是一個廣告,但是把廣告用萌賤的感覺,同時也可以勾起用戶對TOM貓游戲的熟悉感,內容中不時的傳遞出了“浦發銀行神州御駕黑卡,盡享三白金,國際租車九折、租車免費2次升級、200元慶生券、首刷送100元專車券、專車免費升艙、專車每年千元福利等權益”,據說在7.27日當天,持卡在神州專車APP內充值,充一百送一百……如此多的信息量加上一個趣味H5,讓網友不僅僅在花式推推推虐虐虐中爽到,不斷安利的福利特權也讓網友形成記憶。
2. 好玩:AR+信用卡
浦發銀行神州御駕黑卡是這樣可以玩AR互動的信用卡,通過“浦大喜奔”APP,點擊“AR”識別即可觀看,未來還有更多有趣的互動可以想象。
7月19日,有一個全片18分鐘半的浦發信用卡2017年度品牌電影《我們的故事從沒錢開始》首映,@浦發銀行信用卡中心 官微發布這條首映消息的內容引來眾多網友互動,其評論和電影一樣發人深省,看來大家被觸動,走心了。
視頻:《我們的故事從沒錢開始》
從富人國到窮人國,一瓶水、一幅畫、一首詩、兩種顏色的藥丸、一對老人、一對年輕人,在對“錢”的表達,對“快樂”的詮釋上深刻了。我們不是來探究這個電影的好壞,而是想說一個信用卡品牌用“講故事”的方式傳遞品牌理念,觸動用戶,并形成用戶情感連接,再因營銷活動形成轉化,這一點上正好印證了“新思維,心服務”的品牌定位。
信用卡一直以來都是消費場景重要連接,只是到了移動互聯網、智能互聯時代,信用卡被手機、各種應用所“包裹”起來,如何在場景消費中發力,且順應市場,銀行要做的就是放低姿態,走到用戶中去。
舉例看浦發信用卡都做了什么?
根據人群消費特征需求推出產品:“夢享貸”、“萬用金”、“小浦紅貸”、“汽車分期”等一系列創新型消費金融產品,讓每位持卡人都能輕松便捷獲得極致的信用卡金融服務體驗,迅速解決資金煩惱,激發大消費潛能、讓自身生活變得更美好。
經營理念從經營客戶轉變為經營粉絲:讓產品為服務打工,服務則為粉絲打工。只有粉絲對信用卡服務體驗感到滿意,才能激發他們大的消費熱情,助推實體經濟發展。
產品工具從單一服務型到個性化:以浦大喜奔APP為例,它不再是一個單純的信用卡服務工具,而是集合辦卡、查賬、調額、生活繳費、移動娛樂、在線購物、旅游出行、全球創新互聯等各類日常生活服務的一站式體驗平臺,讓每位持卡人能足不出戶,隨時隨地實現自己個性化的消費需求。
順應移動互聯網推出虛擬信用卡:浦發信用卡還推出一項集在線申請、快速審批和極速用卡于一體的用卡服務,用戶只要在IPAD填寫申請信息,就能獲得一張“即申即用”的虛擬信用卡,一旦綁定支付寶、微信錢包、Apple Pay等第三方支付工具,即可在網購平臺或線下商戶進行消費。如此浦發信用卡服務將變得無處不在,無時不在,成為持卡人提升生活品質的“金融利器”。
與神州優車集團推出御駕黑卡,引領出行高端場景消費:御駕黑卡5月亮相,該卡可同時享有浦發銀行、神州專車、神州租車的三大白金級VIP權益,有范兒有福利,簡直成為了信用卡界的“網紅”。雙方合作聚焦高端消費場景,是對移動出行與金融領域跨界合作的新探索,進一步為用戶創造全新的消費體驗。有男神吳秀波代言推薦,以及各種花式營銷,難怪大家稱為“神卡”!
曾與很多品牌做過交流,尤其是在不同時代中過度的品牌,從傳統媒體到PC互聯網時代,再到移動互聯網時代,以及智能時代正在爆發中,儼然這種變化時時刻刻都在提醒我們,一不小心就落伍了,一個信用卡品牌可以在變化的時代中找到自己的位置,而且思維的變化、組織的變化、產品的變化,都值得很多企業學習借鑒。
1. 粉絲+情感
從經營客戶到經營粉絲,不僅新媒體上品牌賬號與粉絲的主動互動,其內容也要從單一廣告傳遞轉變情感溝通,調性方面是可以有不同風格,比如幽默的、風趣的、可愛的、成熟的、溫暖的,就比如浦發信用卡推出的年度品牌電影,用情至深。
2. 互動+趣味
互動缺乏了趣味性,就不會有二、三級傳播,甚至第一輪曝光的打開率都不高,如果單純你要發一個信用卡推廣視頻,或者使用說明,效果不會好,趣味化改變傳播內容,值得思考。
3. 產品+場景
不論做什么產品,如果缺乏場景就沒有了興奮點,浦發信用卡就通過構建“人+金融+消費+支付+實體經濟”緊密互動生態圈,形成各種場景,比如與神州優車推出頂級出行黑卡,3個品牌多個權益,自然吸引粉絲無數,應用也順其自然。
我也是浦發信用卡的用戶,一直在關注著這個品牌的營銷,創新思路從產品、互動、H5、微電影等等方面改變,期待金融界的這股清流可以永續,且能為我們帶來更多更好的案例!
本文題目:浦發信用卡營銷創新實例
文章路徑:http://m.newbst.com/news41/173391.html
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