2021-04-16 分類: 網站建設
微博不僅是一個傳播媒體,不僅是一個娛樂工具,它還有著巨大的潛能等待我們去發現。微博的作用與商業價值是建立在一個微博運作成功的基礎之上的,試想,如果你的微博粉絲寥寥,關注者非常少,怎么可能達到效果呢。針對如何經營好企業微博,個人總結了10點企業微博的操作技巧與需要注意的禁忌,幫助企業正確、快速地操控這臺奇妙的網站營銷工具。
方法/步驟
傳遞價值:
企業博客經營者首先要改變觀念——企業微博不是一個“索取”的工具,而是一個“給予”的平臺。現在微博數以億計,只有那些能對瀏覽者創造價值的微博自身才有價值,此時企業微博才可能達到期望的商業目的。企業只有認清了這個因果關系,才可能從企業微博中受益。
首先,欲塑造一個大家喜歡瀏覽并持續反復光顧的微博,需要博客經營者持續提供目標瀏覽者感興趣、有價值的信息。現在企業微博常給瀏覽者提供一些限時搶購、優惠券、贈品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段,但是,我們不可能每天都有獎品贈送,即使每天都有禮品奉送,較終留下的也都是只為了來領取獎品,甚至是專業領獎戶們。對企業品牌與銷售都沒什么實際促進作用。枉費了人力與財力。企業要改變對價值的認識,并非只有物質獎勵才是有價值的,比如,提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識、竅門。也可以以自己的微博為媒介平臺,鏈接眾多目標客戶,如俱樂部、同城會等,同時,將線上與線下打通,讓微博有更多的功能與實際作用,這樣才能構建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業博客。你的微博對目標群體越有價值,對其的掌控力也就越強,同時,價值更不僅僅是優惠和贈品。其實,微博的經營真諦就是一種價值的相互交換,這個過程中各取所需,互利雙贏,只有這樣的模式才能長久。
微博個性化:
微博的特點是“關系”、“互動”,因此,雖然是企業微博,但是也切忌辦成一個官方發布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人,有感情,有思考,有回應,有自己的特點與個性。一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多,或是別的微博可以替代你,都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣,從功能層面就要做到差異化,在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續積累粉絲與專注,因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
連續發布:
微博就像一本隨時更新的電子雜志,要讓大家養成觀看習慣,也就是定時、定量、定向發布內容。當其登陸微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動態,這無疑是較成功的境界,雖很難達到,但至少我們要做到經常出現在他們面前,久而久之便可成為他們思想中的一個習慣。
定時、大量地發布企業微博自然是較有利的,大量發布可以在一段時間內占據關注者的微博首頁,至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質量,在質量和數量的選擇上一定要質量為先。因為,大量低質量的博文會讓瀏覽者失望。一個缺乏有價值信息,多是垃圾內容的企業微博,不僅達不到傳播目的,還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉,或壓根就不會有人關注你。
強化互動性:
微博的魅力在于互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲,較后更可能是離開。因此,互動性是使微博持續發展的關鍵。知名個應該注意的問題就是,企業宣傳信息不能超過微博信息的10%,較佳比例是3%——5%。更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中。
“活動+獎品+關注+評論+轉發”是目前微博互動的主要方式,但實質上,更多的人是在關注獎品,對企業的實際宣傳內容并不關心。相較贈送獎品,微博經營者認真回復留言,用心感受粉絲的思想,更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣,時間久了會產生一種微妙的情感連接,而非利益連接,這種聯系持久而堅固。當然,適時結合一些利益作為回饋,粉絲會更加忠誠。
系統性布局:
個人一直以為,任何一個營銷活動,想要取得持續而巨大的成功,都不能脫離了系統性,單純當做一個點子來運作,很難持續取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單,對大多企業來說效果也很有限,微博營銷被很多企業當做可有可無的網站營銷小玩意兒。其實,微博作為一種全新形態的互動形式,潛力十分巨大,發揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。曾經大家覺得網站銷售很不靠譜,當時實際的效果也多不理想,而戴爾電腦公司堅信互聯網可以創造更高的銷售,未來的前景更是樂觀。于是其把互聯網營銷納入經營模式中,以戰略的高度去挖掘網站銷售的潛能,于是,創造出了今天網絡年銷售額幾百億的奇跡。網站營銷的成功,有效是因為他們相信網絡會創造這樣的業績,同時以戰略的高度來運作。
企業想要微博發揮更大的效果就要將其納入整體營銷規劃中來,這樣微博才有機會發揮更多作用。
有效定位:
微博粉絲眾多當然是好事兒,但是,對于企業微博來說,“粉絲”質量更重要。因為企業較終是要從微博粉絲身上轉化出商業價值的,這就需要擁有有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題,很多企業抱怨:微博人數都過萬了,可轉載、留言的人很少,宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不有效。假設自己為服裝行業,那么就圍繞一些你商品目標顧客關注的相關信息來發布,吸引目標顧客的關注,而非是只考慮吸引眼球,導致吸引來的都不是潛在消費群體。現在很多企業博客陷入這個誤區當中,有效以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目標消費群體這個重要問題。提高企業博客專業化水平: 企業微博定位專一很重要,但是專業更重要。同市場競爭一樣,只有專業才可能超越對手,持續吸引關注目光,專業是一個企業微博重要的競爭力指標。
本文轉自 推一把(營銷推廣人員必上的網站)www.tui18.com 原文地址:http://weibo.tui18.com/201407/0466298.shtml
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