微信能幫傳統(tǒng)企業(yè)做什么？

微信對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)用途，我個(gè)人認(rèn)為不是拉新客，當(dāng)然不久的將來(lái)是可以的。就目前來(lái)說(shuō)微信的主要目的是讓你的客戶會(huì)員化。把你所有能夠接觸到客戶關(guān)鍵點(diǎn)，加入微信的元素，讓客戶進(jìn)來(lái)。舉個(gè)例子，我們昨天再做一個(gè)全國(guó)活動(dòng)，如果有加我微信的會(huì)看到，我們上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，三個(gè)小時(shí)拉了1萬(wàn)多粉絲。全天的數(shù)據(jù)更大。所以大家首先要考慮的是，你的客戶在哪里，如何拉進(jìn)來(lái)先。保證到你能觸達(dá)。

微信與用戶互動(dòng)的4種類(lèi)型：
第二點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)拉進(jìn)來(lái)以后要如何活躍。很多人問(wèn)我，服務(wù)號(hào)每月只能發(fā)送四次信息，如何觸達(dá)用戶，其實(shí)有時(shí)候我們?cè)俜催^(guò)來(lái)站在用戶角度，如果天天給你發(fā)信息，也許你會(huì)把換個(gè)服務(wù)號(hào)給取消關(guān)注了。所以我們更多的，要在微信里做服務(wù)，讓用戶主動(dòng)去觸達(dá)服務(wù)號(hào)。

1、沒(méi)必要天天給用戶發(fā)內(nèi)容或廣告，服務(wù)號(hào)可以對(duì)用戶進(jìn)行分組后更精準(zhǔn)的群發(fā)，努力做到在用戶需要我們的時(shí)候出現(xiàn)，用戶不需要的時(shí)候，你該干嘛干嘛！

2、多從用戶角度出發(fā)，想想用戶需要的是什么，而不是你自己想要發(fā)什么！
我們?cè)谟|達(dá)方面也做了很多共工作，比如：
1、線上基礎(chǔ)服務(wù)。我們將一些用戶常用的，需要打電話或到門(mén)店的操作，放進(jìn)微信，比如查積分、兌換、微信訂購(gòu)等，讓用戶在線上能夠與微信服務(wù)號(hào)互動(dòng)起來(lái)。
2、線下觸達(dá)用戶。我們把用戶的線下行為也納入了微信的push范圍，比如用戶在門(mén)店的一些操作，只要能觸達(dá)系統(tǒng)的，都納入微信范圍內(nèi)。如用戶在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了奶粉，然后開(kāi)會(huì)員卡時(shí)，我們的店員會(huì)讓用戶去關(guān)注微信，同步的、積分信息都會(huì)主動(dòng)push給用戶。
這里有個(gè)難點(diǎn)是個(gè)高權(quán)限接口，多條信息推送目前是免費(fèi)的，我們每天能推送1萬(wàn)多條信息。這是不會(huì)在你每月1條里面的。
3、就是支付，支付如果大家有條件一定要做。微信支付，大的創(chuàng)新不是快速、顛覆等等，而是微信支付有一個(gè)接口，叫做默認(rèn)關(guān)注。傳統(tǒng)POS機(jī)，刷卡后你不知道用戶是誰(shuí)，但是微信支付，只要掃碼支付成功，用戶的信息就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入你的CRM，并自動(dòng)關(guān)注你的微信服務(wù)號(hào)。這是個(gè)天然優(yōu)勢(shì)。這樣可以在支付環(huán)節(jié)發(fā)展會(huì)員了。
4、這個(gè)是高級(jí)用戶的玩法，就是把支付和社會(huì)化傳播玩轉(zhuǎn)。這是個(gè)病毒效應(yīng)，當(dāng)然這種玩法，目前大部分企業(yè)是不行的，因?yàn)榻涌谙拗疲磥?lái)能否開(kāi)放還不清楚，不過(guò)我們可以。
大概的玩法是這樣，類(lèi)似紅包。你可以設(shè)置一個(gè)游戲，比如上次會(huì)議期間我在群里發(fā)的，讓大家一起幫我買(mǎi)保險(xiǎn)，其實(shí)這個(gè)游戲每個(gè)人只用支付1元，我那天發(fā)了以后有22個(gè)人給我支付了錢(qián)，我的保單變成了2.2萬(wàn)，最關(guān)鍵的是，幫我支付錢(qián)的人，都成了這家保險(xiǎn)公司的會(huì)員。因?yàn)樗麄冊(cè)谥Ц哆^(guò)程中，默認(rèn)關(guān)注了。而且他們自己也發(fā)起了讓比人幫忙買(mǎi)保險(xiǎn)的操作。這個(gè)還是比較狠的。
微信與用戶的互動(dòng)，我目前總結(jié)大概是這四種類(lèi)型，形式上可以很多。

網(wǎng)站名稱(chēng)：成都【微信營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)】微信能幫傳統(tǒng)企業(yè)做什么？
鏈接地址：http://m.newbst.com/news45/240095.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供自適應(yīng)網(wǎng)站、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)鍵詞優(yōu)化、虛擬主機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、微信小程序

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源： 創(chuàng)新互聯(lián)