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百度智能小程序里的 " 女性經(jīng)濟(jì) "

2021-02-10    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

女神節(jié)、婦女節(jié)的來襲,讓追逐美的女性們又有了狂歡的理由,跟 " 美 " 相關(guān)的一切都是女性們的最愛,購物、拍照、美妝、服裝搭配等主題活動(dòng)也將盛行開來。對于各大電商商城平臺(tái)而言又豈肯錯(cuò)過這兩大度 " 吸金日 " 呢?

雖說婦女節(jié)和女神節(jié)的營銷已經(jīng)進(jìn)行多年,但每年似乎都有新的變化,而今年與往年相比大的不同就是,許多電商類企業(yè)開始借道百度智能小程序,掘金女性經(jīng)濟(jì)。這種如此默契的現(xiàn)象級(jí)變化也引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注,百度智能小程序能像微信小程序開辟社交電商新格局一樣,開啟新的電商物種嗎?

從 " 她經(jīng)濟(jì) " 挖掘到改善流量結(jié)構(gòu):流量 " 新源頭 " 效果顯著

中國消費(fèi)正處于消費(fèi)升級(jí)和電商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,在這個(gè)關(guān)鍵階段中,女性消費(fèi)者是其中大的變數(shù),充當(dāng)整個(gè)消費(fèi)市場的主力軍,對女性經(jīng)濟(jì)的挖掘更是各大電商商城平臺(tái)的 " 兵家必爭之地 "。

近日,女神節(jié)、婦女節(jié)成為最熾手可熱的銷售戰(zhàn)場,各大電商紛紛紛紛宣布借道百度智能小程序進(jìn)行流量拓展,這也直接表現(xiàn)出它們對百度小程序對于幫助它們挖掘女性經(jīng)濟(jì)有著高度認(rèn)可,那么事實(shí)究竟如何呢?在此我們不妨參考一下小紅書與百度智能小程序的合作案例。

小紅書在公眾的印象中似乎就是一家針對女性群體的內(nèi)容電商商城平臺(tái),小紅書主流用戶群當(dāng)中女性約占 80%,男性用戶占比約 20%。從開啟百度智能小程序到現(xiàn)在,小紅書的用戶量實(shí)現(xiàn)不斷增長,上線兩周后,高峰期 DAU(日活躍用戶數(shù)量)即超過 200 萬。不僅在短時(shí)間內(nèi)收獲到良好引流效果,對小紅書而言更重要的是,智能小程序助力其實(shí)現(xiàn)渠道和流量的下沉,收獲了更多低級(jí)城市和廣大農(nóng)村的市場機(jī)會(huì)。

除此之外,近段時(shí)間小紅書傳達(dá)出的聲音來看,對流量性別結(jié)構(gòu)平衡化的需求日益突出,不再做一家只是針對女性用戶的平臺(tái),就是通過智能小程序,小紅書實(shí)現(xiàn)了更多精準(zhǔn)流量注入的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)流量性別結(jié)構(gòu)的改善,這為其突破 " 女性經(jīng)濟(jì) " 向多元化發(fā)展提供了很大的幫助。

可以說,小紅書與百度合作開啟智能小程序,為其拓展用戶的邊界,拓展新市場提供極大的助力。這也讓其它平臺(tái)看到了百度智能小程序在挖掘女性經(jīng)濟(jì)方面的優(yōu)勢,故而在女神節(jié)和婦女節(jié)這兩大女性節(jié)日到來之時(shí),百度智能小程序成為各大電商商城平臺(tái)眼中的 " 香餑餑 ",百度智能小程序的優(yōu)勢因此也被逐漸放大開來。

一方面是流量,在流量發(fā)面百度智能小程序集合百度搜索、信息流、私域運(yùn)營等流量巨鱷,免費(fèi)開放給自己合作伙伴龐大的用戶流量,為合作伙伴引流做好堅(jiān)實(shí)的流量基礎(chǔ)。

另一方面,豐富的使用場景是百度智能小程序成功挖掘 " 她經(jīng)濟(jì) " 的另一優(yōu)勢。

2018 年 11 月 1 日,百度正式成立智能小程序開源聯(lián)盟,首批聯(lián)盟成員包括愛奇藝、bilibili、快手、墨跡天氣、攜程等,十余個(gè) App 和平臺(tái),涉及到了多個(gè)不同的場景,代表著不同的用戶圈層,這也是百度智能小程序可以在挖掘流量、改善流量方面表現(xiàn)搶眼的關(guān)鍵要素。

事實(shí)上,如今傳統(tǒng)線上的營銷資源將會(huì)越來越難以滿足企業(yè)需要,各大平臺(tái)也從拼線上轉(zhuǎn)向拼整體,拼資源的調(diào)動(dòng)和整合能力,多場景聯(lián)動(dòng)的復(fù)合型推廣走俏。百度智能小程序,實(shí)際上與其開源聯(lián)盟一起構(gòu)建出一流量閉環(huán)。

在流量獲取方面,小程序的智能,除了經(jīng)營模式上向更輕資產(chǎn)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變以外,營銷從規(guī)模粗放擴(kuò)張向效益導(dǎo)向的集約化發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。電商商城平臺(tái)可以利用小程序上的資源和能力,從而構(gòu)建出以服務(wù)與流量對接為核心的雙邊網(wǎng)絡(luò)。

一邊是智能小程序提供的服務(wù),一邊是用戶需求的集中,對于各類垂直細(xì)分的內(nèi)容或服務(wù),而百度所做的就是為其提供龐大的 " 公域流量池 " 供使用,加速商業(yè)轉(zhuǎn)化。對于小紅書、蘇寧這樣的電商商城平臺(tái)而言,與百度智能小程序合作,等于對接上了數(shù)十個(gè)超級(jí)流量入口,多個(gè)不同的圈層,可以說百度智能小程序在流量開源方面表現(xiàn)出色。

基因決定姿態(tài):百度開源、騰訊推廣、阿里圈層化

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深水區(qū)的今天,流量問題已然成為擺在諸多電商商城平臺(tái)面前的頭號(hào)難題,而小程序這一扎根于某一流量場景下的服務(wù)承載方式,不需要額外下載多余的 app,極大地提高了平臺(tái)的服務(wù)效率和用戶的使用效率,受到廣大用戶的歡迎和喜愛。

如今,小程序賽道已經(jīng)全面爆發(fā),BAT 三巨頭們親自下場操刀而不是扶持代理人也是過去幾年很難看到的景觀,畢竟在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廣大互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都是基因論的忠實(shí)擁躉。

吳軍在其著作《浪潮之巔》中提到這樣的觀點(diǎn):一家公司的發(fā)展命運(yùn)很大程度上取決于它的基因。就目前而言,作為流量巨鱷的 BAT 憑借自身的流量優(yōu)勢搶灘這一熱門賽道自然也是順理成章的事。然而三家各自的優(yōu)勢領(lǐng)域不同,也導(dǎo)致了各家可以給小程序注入自己專屬的內(nèi)涵。那么在小程序風(fēng)靡的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭信奉多年的基因論又會(huì)帶來怎樣的結(jié)果呢?

社交場景下的必然選擇:微信小程序專注新平臺(tái)獲客

騰訊的產(chǎn)品基因盛名已久,微信這款產(chǎn)品的成功也自不用多說。微信憑借推出小程序的先發(fā)優(yōu)勢,在經(jīng)歷一段時(shí)間的摸索期過后率先收割了小程序所帶來的商業(yè)紅利,就目前來看用戶規(guī)模超過 3 億,小程序數(shù)量超過百萬,背靠社交關(guān)系,在潛在流量方面絕對是毋庸置疑的。

對于初創(chuàng)企業(yè)而言,微信小程序可以為其帶來很大幫助,一般初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)面臨資金少,營銷成本高等問題,而在這幾個(gè)方面,小程序的開發(fā)成本低以及社交的快速傳播特性可以幫助企業(yè)以 " 輕資產(chǎn) " 的模式獲取流量,不需要把太多的精力放在 APP 開發(fā)、技術(shù)研究上,推廣渠道變得不再厚重。

然而對于成熟企業(yè)而言,微信的小程序或許不太適合。

一方面成熟企業(yè)都有自己固定的渠道和品牌認(rèn)知度,不需要再借助社交的手段推廣;另一方面,微信在吸引大量流量的同時(shí),在商業(yè)化方面的態(tài)度一直都非常謹(jǐn)慎,用做產(chǎn)品的思維去做小程序,考慮用戶更多,這或許也使得小程序商家在實(shí)施起來顯得多少有些束手束腳。

因此,目前微信小程序至今凡是成為爆款的小程序通常具備以下三大特征:一是業(yè)務(wù)新,或者是創(chuàng)業(yè)公司;二是生活服務(wù)或者小游戲;三是營銷做到位。

工具產(chǎn)品的局限性:支付寶小程序專注長尾圈層

談到阿里,人們經(jīng)常稱道的就是它的運(yùn)營。其小程序主要依托子公司螞蟻金服旗下產(chǎn)品支付寶進(jìn)行。雖說在流量的數(shù)量方面過關(guān)了,但不少人認(rèn)為小程序要解決的是中小企業(yè)的快速走量和獲取用戶,需要入口的高粘性。

然而支付寶的工具屬性有些過于強(qiáng)烈,本身就是一款用完即走的產(chǎn)品,雖然可以沉淀用戶,但粘性、活躍度不高,在其身上再孵化并培養(yǎng)出類似屬性的小程序難度可想而知。

除此之外,阿里的運(yùn)營基因在產(chǎn)品策略方面體現(xiàn)的是很明顯,故而螞蟻金服上線的小程序似乎逃不開以下兩種特征:一則是圍繞支付寶支付使用高頻的生活服務(wù),例如共享出行、生活繳費(fèi)等;另一則涉及與芝麻信用分?jǐn)?shù)相關(guān)的金融服務(wù),螞蟻花唄、螞蟻借唄等。

為此,小程序上報(bào)到支付寶審核時(shí)間很長,審核機(jī)制上比微信嚴(yán)苛,且限制行業(yè)也就可想而知。這是因?yàn)榘⒗镏Ц秾毐旧磉\(yùn)營形態(tài)所致,這也使得其小程序目標(biāo)企業(yè)用戶圈層化特征非常明顯。

以技術(shù)與場景謀發(fā)展:百度智能小程序致力成熟平臺(tái) " 開源 "

百度方面,首先在名字上就體現(xiàn)出自己的技術(shù)基因—— " 智能 "。其正式推出小程序的時(shí)間其實(shí)是 BAT 當(dāng)中最晚的。但就目前看來卻似乎也是考慮的最全面的,吸取了阿里和騰訊的不足。從布局特征來看,需求貼合是第一要義,緊盯的是用戶真實(shí)需求,而不是創(chuàng)造需求。

這得益于百度自身所擅長的領(lǐng)域——搜索。從搜索與非搜索的轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)比來看,無論是在品牌初次接觸、品牌認(rèn)知過程,還是在品牌轉(zhuǎn)化時(shí)刻,搜索引擎的轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)仍舊不是非搜索渠道所能比的。用戶產(chǎn)生日常內(nèi)容訴求時(shí),第一時(shí)間想的仍然是上百度搜索。因而,百度的流量優(yōu)勢顯而易見。除此之外,百度一直都以技術(shù)基因見長,因而百度智能小程序憑借自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢通過這些數(shù)據(jù)給每一位用戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,在給 C 端用戶進(jìn)行營銷時(shí)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化推送。

事實(shí)上,微信小程序與百度智能小程序二者很適合放在一起比較。

一是社交與搜索的差異:微信小程序背靠微信生態(tài)的巨大流量,利用強(qiáng)大得社交關(guān)系鏈,實(shí)現(xiàn)線上線下的流通上,能夠有效完成客戶資源的私有化;而百度方面,與純社交場景相比,沒有微信那樣的強(qiáng)關(guān)系鏈和用戶時(shí)長,但搜索行為本身就是滿足用戶內(nèi)心的真實(shí)需求,在推送的精準(zhǔn)度方面可能更占優(yōu)勢。

二是封閉與開放:微信封閉,百度開放,不過在筆者看來這二者其實(shí)也針對不同流量訴求的用戶,一個(gè)是基于自身流量生態(tài)下的推廣,另一個(gè)則偏向于多場景下的開源。微信小程序主要贏在流量大用戶社交活躍上,很適合初創(chuàng)企業(yè)推廣。而沒有社交優(yōu)勢的話,那么搶占用戶更多更高頻的使用場景則顯得至關(guān)重要,百度選擇開放的緣由很大程度也是歸結(jié)于此。

(百度地圖中的蘇寧易購小程序入口 & 打開的小程序界面)

以蘇寧與百度智能小程序的合作為例,除了搜索和信息流這些入口,百度地圖的入口能夠幫助蘇寧即時(shí)滿足用戶購物需求。如用戶使用百度地圖導(dǎo)航去蘇寧實(shí)體店或去其他商場購物,會(huì)看到蘇寧的小程序。這不僅能實(shí)現(xiàn)需求的前置滿足,也幫助蘇寧實(shí)現(xiàn)了線下流量與線上服務(wù)之間的反哺與轉(zhuǎn)化。

小程序的 " 即時(shí)性 " 更強(qiáng)調(diào)多入口的組合效應(yīng),為此,百度智能小程序組建的開源聯(lián)盟,目的是增加更多與用戶交流的 " 觸點(diǎn) ",助推流量的全域流通,這將為開發(fā)者開拓新玩法提供巨大空間。蘇寧以及上文我們提到的小紅書都在這一方面收獲良多,這兩家明顯也都是發(fā)展成熟的企業(yè)。

總的來看,技術(shù)基因下百度更偏向賦能和開源,產(chǎn)品基因驅(qū)使騰訊更偏向于新品牌推廣,運(yùn)營基因?qū)е掳⒗锏?a target="_blank">小程序圈層化較為明顯,可見,小程序賽道的競爭態(tài)勢其實(shí)更像是 BAT 三家企業(yè)基因的 " 真人秀 ",沒有誰好誰不好之分,只能說各有所長,彼此互補(bǔ),都有著旺盛的市場需求。

寫在最后

關(guān)上了線上流量紅利的大門,打開了小程序這一新的窗。對于主張開放戰(zhàn)略的百度智能小程序而言,不像是開了窗,更像是幫助企業(yè)打開了一扇新的大門。從去年雙十一到今年的女神節(jié),各大電商商城平臺(tái)借道百度智能小程序蔚然成風(fēng),其發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)表露無遺。可以預(yù)料的是,隨著各項(xiàng)要素的不斷完善,在未來百度智能小程序也將有著更多想象空間,會(huì)有越來越多的企業(yè)通過它實(shí)現(xiàn)流量的新一輪增長。不過對于還在飽受流量增長困擾的企業(yè)而言,也需要趁早 " 開源 ",搶占小程序所帶來的流量紅利才是眼下的當(dāng)務(wù)之急,畢竟唯快不破的商業(yè)道理在任何時(shí)候都行得通。

網(wǎng)站名稱:百度智能小程序里的 " 女性經(jīng)濟(jì) "
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