1.投資社會渠道。如果你還沒有這樣做，那么要確保你的公司擁有Facebook、Twitter、Instagram、Google+、LinkedIn以及YouTube帳號，并投資在這些論壇上建立獨特的觀眾群體。如果你的資源有問題，不必擔心，因為你不需要一次性做好這一切。只要選擇一個最適合你自己品牌的渠道，開始在其上面建立觀眾群就好。吸引“粉絲”的關鍵是與他們分享重要而有價值的信息，同時這些信息應該與他們息息相關。

2.利用社交渠道優勢。一旦你花費時間建立起自己的核心社交渠道，你需要開始利用這些渠道宣傳品牌意識，推出特定公司的新聞和通告。以我的公司為例，在過去幾年中，我們在Facebook和Twitter等社交媒體渠道上吸引數百萬忠誠的活躍“粉絲”，并且從他們身上出人意料地獲得大量回報。

比如，我的團隊最近正向電視劇《Game of Thrones》推創意視頻。在第三季首映當天，我們將其公布到YouTube上，隨后又公布在Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+、Instagram等社會渠道上。到周末的時候，這段視頻幾乎當時最受歡迎的段視頻，超過50萬人觀看。

這段視頻非常受歡迎，甚至獲得Ad Week的推薦，他們稱之為“藝術品”。而《時代》雜志也播放了全段視頻。我們認為，如果我們的社交媒體上沒有如此之多的“粉絲”，沒有他們的鼎力相助，我們絕對無法取得如此大的成績。

3.將社交媒體上的每一段評論都視為黃金機遇。與社交媒體渠道中的“粉絲”積極互動的另一個優勢是，你可以獲得人們對自己品牌和產品的穩定實時反饋。你從這些評論中獲得的好處無法估量。實際上，Hootsuite許多賣的產品和服務多是那些在社交媒體論壇上聽從“粉絲”和顧客意見的直接結果。

與此同時，正如我們在“超級碗”上看到的起亞、Doritos以及Coors Light等的表現，參與這些“社交營銷”也是一種快速、高效的公關方式。你永遠都不會知道，你的公共回應何時會被無限分享。

4.帶動整個公司參與“社交營銷”。顯然，作為社交媒體公司的CEO，應該鼓勵每個人接受技術訓練。可能因為Hootsuite恰好專于研究社交媒體，我有機會親身體驗從“社交營銷”中獲得的巨大好處。在過去5年間，我們總是確保所有新員工知道如何使用Facebook、Twitter以及LinkedIn。同時，我們總是強調“吃自家狗糧(即在內部更多使用自家產品)”的規則是成功必不可少的保證。我們甚至啟動正式在線培訓計劃支持這些理念，并確保每個人都能拿到“畢業證”。

隨著時間的流逝，我們已經意識到，越來越多商業巨頭開始在公司前沿使用了解數字化知識的員工，包括在銷售、社區、客戶支持部門等。實際上，我們的銷售人員已經開始通過社交媒體與大客戶展開交流，并在客戶支持領域得到高分。總之，我們正通過使用貫穿整個社會的社交媒體找到有形的業務。

當然，并非只有我們發現“社交營銷”的優勢。2012年麥肯錫咨詢公司在一份報告中指出，社交科技正準備揭開一個潛在商業價值高達9000億美元到1.3萬億美元的龐大領域。而這個領域三分之二的價值將通過可以改善企業內部、企業之間通信與協作的社交媒體實現。

文章題目：怎么樣做才能成為數字營銷的高手
文章出自：http://m.newbst.com/news46/186146.html

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