2023-09-06 分類: 網站建設
在信息時代,現代人的工作、生活已離不開網絡。由于網絡,客戶可以在任何時間和地點查詢任何目的地的酒店經營信息和客房價格。因此,在信息時代酒店必須面對客戶開展誠信經營,并充分利用網絡,開展以網絡訂房為基礎的電子商務已成為酒店業經營的一種必然趨勢。
酒店經營主要是客房銷售,而預訂是客房銷售的主要方式。客房作為酒店的特殊產品,它不能移動,也不能儲存,必須采用各種方式和手段盡可能地把客房銷售出去。電子商務是酒店最好的一種經營手段,它通過網絡預訂的方式可以在全球范圍內進行客房銷售,實現異地銷售。網絡訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象,因此成為酒店電子商務的主要內容和重要基礎。通過網絡訂房完全可實現在線操作對網絡訂單的確認、統計、分析等處理,不僅提高了酒店預訂的覆蓋面,又提高了預訂的管理效率。在此基礎上,可對酒店的餐飲、娛樂活動以及所有提供的服務產品均實現網絡預訂,這就通過網絡做到了對酒店服務產品的銷售,達到了電子商務的目的。
很多酒店還沒有上網或建立自己的網站,個別酒店僅僅加入了訂房中心的預訂系統或制作了幾個網頁,就等著客戶上門了,很少去做網絡營銷的基礎工作,這是沒有網絡營銷意識的表現。酒店要在網絡上展現自己的風采就必須要體現自己有別于他人的特色,需要不斷的變化自己的主頁宣傳信息。因此,建設一個主題充分體現酒店經營服務特色,注重實用性、可靠性、先進性和經濟性原則,可實現網上信息發布,預訂服務,在線留言等功能的酒店推廣網站符合酒店的發展需求。
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