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流量提升銷量上漲權(quán)重增加 竟然全是因?yàn)樗?/h1>

2020-10-15    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)在淘寶越來越重視買家購(gòu)物體驗(yàn),點(diǎn)擊率則能很好的反映買家對(duì)于產(chǎn)品的喜好程度,所以點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品才能獲得淘寶體系的認(rèn)可,也能得到更多消費(fèi)者的親睞,做好點(diǎn)擊率是我們?cè)谕茝V產(chǎn)品中首要提升的關(guān)鍵點(diǎn)。

點(diǎn)擊率為什么重要?

無論是自然流量寶貝的點(diǎn)擊率還是直通車推廣獲取的點(diǎn)擊率都是非常重要,點(diǎn)擊率的高低可以直觀的反映出寶貝的受歡迎程度,我們?cè)陂_車前期測(cè)款中也是比較看重點(diǎn)擊率才去選款的,通過數(shù)據(jù)分析后選的款推廣成功率會(huì)更高,點(diǎn)擊率始終貫穿于寶貝推廣的各個(gè)階段,我們要想把產(chǎn)品推廣起來,首先要提升的就是點(diǎn)擊率。


點(diǎn)擊率不僅在選款上為我們提供方向,并且在優(yōu)化產(chǎn)品、提升銷量與排名、降低ppc、提升質(zhì)量得分等方面都能提供優(yōu)化方向,在提升寶貝點(diǎn)擊率后才能進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率,寶貝銷量提升權(quán)重也會(huì)隨之提高,進(jìn)而產(chǎn)品的排名就會(huì)靠前,寶貝推廣就會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),店鋪有一款產(chǎn)品做起來后,整個(gè)店鋪都會(huì)受益,實(shí)現(xiàn)整店盈利。

接下來我主要從直通車推廣的角度聊一下影響點(diǎn)擊率的關(guān)鍵因素及提升的對(duì)應(yīng)方法:

1、推廣標(biāo)題

直通車標(biāo)題可以有20個(gè)字,某種程度上標(biāo)題是會(huì)起到吸引點(diǎn)擊的關(guān)鍵作用,標(biāo)題中盡量含有高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞以及寶貝的核心屬性詞,一方面可以提升點(diǎn)擊率,另一方面標(biāo)題中含有的關(guān)鍵詞,寶貝和店鋪是會(huì)得到加權(quán)的,我們不能放棄每個(gè)關(guān)鍵詞加權(quán)的機(jī)會(huì),這有利于關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的提升。

標(biāo)題每個(gè)占位都很重要,盡量不要用空格和特殊符號(hào)浪費(fèi)字符,關(guān)鍵詞一定是要精挑細(xì)選,轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)都要高于行業(yè)均值以上,無線端的還可以參考下無線端搜索列表的短標(biāo)題,這些短標(biāo)題包含的關(guān)鍵詞都是系統(tǒng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)篩選出的行業(yè)優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。

一個(gè)好的標(biāo)題,要盡量包含以下幾點(diǎn):

①核心關(guān)鍵詞:這關(guān)系到引流的精準(zhǔn)度以及自然流量的提升,核心關(guān)鍵詞是能體現(xiàn)寶貝主要屬性的關(guān)鍵詞,是流量和轉(zhuǎn)化的主要來源,一個(gè)寶貝的核心關(guān)鍵詞不會(huì)很多,能培養(yǎng)幾個(gè)就能有較好的推廣效果。

②促銷信息:消費(fèi)者都喜好促銷活動(dòng),促銷起到一種催化劑的作用,標(biāo)題中加入一些促銷信息,能快速提起買家興趣,讓買家有點(diǎn)擊進(jìn)來的欲望,比如秒殺、折扣、滿減等,對(duì)提升點(diǎn)擊率有幫助。

③數(shù)字元素:在一串文字中,數(shù)字就會(huì)格外顯眼,比如標(biāo)題中加入低至9.9,或者滿減促銷信息的直接體現(xiàn),比如滿199減100,可以快速吸引買家眼球,讓讀者看到關(guān)鍵信息,相信點(diǎn)擊會(huì)有提升。

標(biāo)題也跟推廣圖一樣要經(jīng)過測(cè)試,用相同的推廣圖不同的標(biāo)題去測(cè)試,留下點(diǎn)擊率更好的。標(biāo)題也要隨著寶貝不同推廣時(shí)期去優(yōu)化,推廣前期標(biāo)題以精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞為主,到推廣后期就要加入一些熱詞。當(dāng)然寶貝推廣進(jìn)入穩(wěn)定階段不要隨意且頻繁地更改標(biāo)題,如果要改動(dòng),一次更改關(guān)鍵詞的個(gè)數(shù)不要太多,以免影響標(biāo)題的歷史權(quán)重。

2、投放平臺(tái)

直通車投放是投放pc端還是無線端,是只投放站內(nèi)還是也開啟站外,投放計(jì)劃是否要開啟定向推廣,這都需要我們?nèi)ヅ袛啵_啟不同的投放平臺(tái),投放效果會(huì)有大大的不同。

就目前的形勢(shì)來看,我一般操作方法是前期只開站內(nèi)和無線端,無線端由于手機(jī)屏幕的限制,每屏展現(xiàn)的寶貝數(shù)量少,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)相比pc端小很多,同樣的展現(xiàn)機(jī)會(huì)無線端寶貝被點(diǎn)擊的頻率就會(huì)高很多,所以無線端相比pc端點(diǎn)擊率都會(huì)高很多,這用于前期培養(yǎng)點(diǎn)擊率是非常合適的。對(duì)于現(xiàn)在無線端權(quán)重不斷增加的情況,在投放時(shí)無線折扣拉大些,或者直接提高無線關(guān)鍵詞的出價(jià)會(huì)更快提升點(diǎn)擊率。

站外和定向要看情況去開啟,一般在計(jì)劃推廣初期和新品推廣的時(shí)候都是不開啟的,畢竟相比站內(nèi)平臺(tái)這些流量相對(duì)不精準(zhǔn),不利于計(jì)劃?rùn)?quán)重的培養(yǎng),點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率也會(huì)比較低。當(dāng)寶貝推廣進(jìn)入穩(wěn)定階段,并且有一定銷量和權(quán)重基礎(chǔ)之后再去開啟定向和站外,數(shù)據(jù)就會(huì)好很多。店鋪有活動(dòng)的時(shí)候也可以去開啟,活動(dòng)期間店鋪數(shù)據(jù)都會(huì)比較好,引入更多的流量,有利于吸引買家點(diǎn)擊,促進(jìn)消費(fèi)者成交。

3、投放時(shí)間

這就是直通車分時(shí)折扣的設(shè)置,一天24小時(shí)內(nèi)流量的高低會(huì)有較大差異,這由消費(fèi)者習(xí)慣的購(gòu)物時(shí)段來決定,不同類目產(chǎn)品背后的消費(fèi)群體不同,購(gòu)物時(shí)段也會(huì)不同。一般情況下我們都是選擇在自身店鋪的流量高峰期設(shè)置較高的折扣,來提升高峰流量階段寶貝流量的獲取能力,從而去提高點(diǎn)擊率。一般類目流量高峰期都集中在晚上8點(diǎn)到11點(diǎn),白天情況不均,這要自己去分析店鋪數(shù)據(jù),根據(jù)自己店鋪的時(shí)間流量情況去設(shè)置。


開啟不同投放平臺(tái)流量分布也會(huì)不同,現(xiàn)在一般都是比較偏重?zé)o線端,無線端則一般都是比較碎片化的時(shí)間,下單高峰則是晚上,在分析數(shù)據(jù)的時(shí)候pc端和無線端分開來看。另外當(dāng)自身寶貝相比同行無論是從銷量還是評(píng)價(jià)都差距較大時(shí),不妨試試避開行業(yè)的流量高峰時(shí)段,這樣你的寶貝在同時(shí)段競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有所提升,避開強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,突出自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),可能會(huì)得到更好的效果。

4、投放地域

跟投放時(shí)間相同,主力購(gòu)買人群也存在地區(qū)的差異,每個(gè)地區(qū)對(duì)于產(chǎn)品的需求和喜好度不同,需求度差別較明顯的就是季節(jié)差異明顯的產(chǎn)品,由于天氣、溫度的不同,如果你是季節(jié)性產(chǎn)品當(dāng)然就要投放符合產(chǎn)品需求的地區(qū),點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。

投放地域設(shè)置時(shí),我們就要去分析地域流量分布情況,可以通過流量解析、阿里指數(shù)或者直通車地域報(bào)表來分析,計(jì)劃初期可以只投放點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化前十的地區(qū),這樣有利于計(jì)劃的快速提升。國(guó)外和港澳臺(tái)一般都是不投放的,運(yùn)費(fèi)太高,另外就是一些偏遠(yuǎn)地區(qū),點(diǎn)擊特別少的地區(qū)和同行產(chǎn)品生產(chǎn)聚集地,這些地區(qū)都關(guān)閉,沒有必要投放。


下圖是直通車報(bào)表的地域列表,我們要參考最少30天的數(shù)據(jù)報(bào)表,短時(shí)間內(nèi)的參考性不高,從報(bào)表中很明顯地可以對(duì)比展現(xiàn)、花費(fèi)、投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù),將部分高花費(fèi)但是沒有轉(zhuǎn)化的地域關(guān)閉,提高引流的精準(zhǔn)性。


5、人群溢價(jià)

搜索人群對(duì)于提高引流的精準(zhǔn)度是非常有效的一個(gè)手段,我們都知道把點(diǎn)擊率高的人群溢價(jià)調(diào)高能獲得更多優(yōu)質(zhì)流量,所以說人群溢價(jià)控制的好點(diǎn)擊率就會(huì)高好幾倍。通常來說優(yōu)質(zhì)訪客人群是最為優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的。下面我們來詳細(xì)分析一下店鋪的各個(gè)人群:

①優(yōu)質(zhì)訪客人群

瀏覽未購(gòu)買店內(nèi)商品的訪客:這部分顧客說明是對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品有興趣的,再次對(duì)這部分人進(jìn)行營(yíng)銷,點(diǎn)擊率也會(huì)不錯(cuò),可能轉(zhuǎn)化上還需要一些催化劑,比如一些促銷刺激。

購(gòu)買過店內(nèi)商品的訪客:這些已經(jīng)是我們的客戶,還需要再次營(yíng)銷,增加客戶粘度,使之成為活躍的老客戶,店鋪上新和有活動(dòng)促銷時(shí)比較容易促進(jìn)再轉(zhuǎn)化。

店內(nèi)商品放入購(gòu)物車的訪客:這部分用戶點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化可能都比較高了,可以高溢價(jià),讓顧客記得你的產(chǎn)品。

收藏過店內(nèi)商品的訪客:這部分買家也是很優(yōu)質(zhì)的,對(duì)產(chǎn)品感興趣,適當(dāng)營(yíng)銷促進(jìn)下單,點(diǎn)擊率很高。

優(yōu)質(zhì)訪客人群點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都會(huì)比較高,可以進(jìn)行高溢價(jià)把握這部分優(yōu)質(zhì)流量,但是對(duì)于店鋪本身流量基礎(chǔ)不好的店鋪,這部分訪客就非常少了,所以即使高溢價(jià)投放也不會(huì)有效果,所以高溢價(jià)比較適用于店鋪流量基礎(chǔ)較好的店鋪。另外,相似店鋪訪客也是比較優(yōu)質(zhì)的,需要自己去分析跟自身寶貝店鋪相似度,投放這些相似店鋪的人群,也會(huì)獲得不錯(cuò)的點(diǎn)擊率。

②自定義人群

自定義人群就要求你對(duì)自己產(chǎn)品的主要購(gòu)買力人群有清楚的認(rèn)知,自定義圈定的條件越符合購(gòu)買人群,引進(jìn)的流量越精準(zhǔn),點(diǎn)擊率也會(huì)越高。可以先從生意參謀分析下買家人群,對(duì)他們的消費(fèi)層級(jí)、性別、購(gòu)買力有明確定位。你也可以通過測(cè)試的方式,定義多個(gè)人群,每個(gè)人群定義一個(gè)變量,這樣經(jīng)過投放后我們就可以統(tǒng)計(jì)出哪個(gè)變量人群的點(diǎn)擊率更高,然后把這幾種變量再合起來成為一個(gè)自定義人群,圈定的流量點(diǎn)擊率就會(huì)提升很多。


搜索人群這塊在執(zhí)行的時(shí)候可以關(guān)鍵詞低出價(jià),人群高溢價(jià)去執(zhí)行,對(duì)于精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)人群高溢價(jià)是沒有太大風(fēng)險(xiǎn)的,如果圈定人群較為廣泛,這時(shí)候可以先溢價(jià)20%左右,然后看情況再去慢慢調(diào)整溢價(jià),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋再做決定。

6、銷量影響

銷量影響一直存在,雖然最近有消息稱銷量即將下線,月銷熱度取而代之,但這個(gè)月銷熱度可想而知銷量是占很大比重的,沒有銷量哪來熱度,所以搞好你的產(chǎn)品銷量才是王道。在推廣時(shí)我們可以選擇有一定銷量基礎(chǔ)的產(chǎn)品,對(duì)于新品可以想辦法先做一些基礎(chǔ)銷量再去推廣。

銷量高、評(píng)價(jià)好的產(chǎn)品總是受歡迎的,消費(fèi)者的從眾心理是不會(huì)變的,在提高銷量的同時(shí)不要忘了產(chǎn)品的評(píng)價(jià),銷量上去卻反而多了好幾個(gè)差評(píng)是得不償失的,維護(hù)好產(chǎn)品的評(píng)論,善于誘導(dǎo)買家曬圖,提高更多買家對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,對(duì)于提升點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化都有幫助。

7、店鋪營(yíng)銷

促銷活動(dòng)能很大程度上吸引買家點(diǎn)擊,無論是淘寶官方還是很多商家自行都會(huì)策劃一些活動(dòng)來提升人氣。時(shí)不時(shí)的搞些活動(dòng)可以讓消費(fèi)者知道你的店鋪處于活躍狀態(tài),但注意活動(dòng)一定要及時(shí)更換,看很多店鋪年貨節(jié)過去很久了,現(xiàn)在店鋪還掛著年貨節(jié)的活動(dòng),給消費(fèi)者一種你的店鋪無人打理的感覺,這樣對(duì)你店鋪的信賴度也會(huì)隨之下降,購(gòu)買欲望會(huì)降低,所以要及時(shí)更新店鋪活動(dòng)信息。

另外策劃的活動(dòng)不要太復(fù)雜,一定要讓買家一眼能了解活動(dòng),能很快參與進(jìn)來,活動(dòng)門檻設(shè)置也不要太高,給到買家優(yōu)惠才能實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的價(jià)值。你去看各類目排名前幾的大店鋪,無論是參加官方活動(dòng)還是店鋪?zhàn)陨砘顒?dòng),每個(gè)月都少不了的,活動(dòng)流量已經(jīng)成為店鋪引流的一個(gè)重要組成部分。

在寶貝營(yíng)銷中,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是必不可少的,店鋪的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷一定要設(shè)置,這有助于實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值的大化。無論是免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量都能更好的增加訪客深度,給買家更多選擇的機(jī)會(huì)。

那么如何更好的設(shè)置關(guān)聯(lián)呢?關(guān)聯(lián)產(chǎn)品有以下幾種方法:

熱銷關(guān)聯(lián):全店主推幾款產(chǎn)品,給主推款式集中引流,主推的款式相對(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力,能提高買家下單的概率;

互補(bǔ)關(guān)聯(lián):與點(diǎn)擊產(chǎn)品形成搭配的,比如上衣+褲子、口紅+眉筆;

相似關(guān)聯(lián):買家點(diǎn)擊進(jìn)來說明對(duì)本款式有一定喜好度,但并不一定完全滿意,所以有更多相似風(fēng)格的產(chǎn)品供買家選擇,可以提高轉(zhuǎn)化。

8、其他因素

做好點(diǎn)擊不是單純一方面的因素,有很多因素會(huì)無形中影響點(diǎn)擊率。所謂店鋪是一個(gè)整體,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相扣的,認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié),店鋪才能全面提升,比如店鋪加入消保、提升DSR評(píng)分、減少糾紛退款等。

設(shè)置收藏有禮、關(guān)注有禮:關(guān)注店鋪送優(yōu)惠券,既能收獲一個(gè)新客戶,說不定還能促進(jìn)下單,積累的客戶越多,店鋪基數(shù)越強(qiáng)大,后期店鋪上新品、做活動(dòng),都能很好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

熱情的服務(wù):無論是售前還是售后,客服始終是重要的一個(gè)部門,售前是客戶了解產(chǎn)品的直接渠道,熱情的服務(wù)認(rèn)真的解答,消費(fèi)者怎么會(huì)不喜歡呢?銷售出去產(chǎn)品能否使之成為忠實(shí)客戶就要看售后了,有問題及時(shí)解決,給客戶滿意的服務(wù),提升店鋪評(píng)分。

老顧客維護(hù):粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們可以引導(dǎo)客戶關(guān)注店鋪,拉攏顧客建立自己的社群,定期活躍用戶,這部分客戶永遠(yuǎn)是你的財(cái)富。

提升點(diǎn)擊率的方法很多,你需要了解自身的薄弱點(diǎn),然后去對(duì)癥下藥,這樣提升得更有效率。今天的分享就到這里,有問題歡迎騷擾。

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