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網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)技術(shù)外包的尷尬

2014-06-03    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站外包是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化網(wǎng)站建設(shè)團隊資源,來進行企業(yè)網(wǎng)站外包工作,或者將某個網(wǎng)站項目外包,從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。
最為流行的網(wǎng)站外包服務(wù)形式包括網(wǎng)站建設(shè)外包、網(wǎng)站項目外包、網(wǎng)站策劃外包、網(wǎng)站維護外包、網(wǎng)頁修改外包、網(wǎng)站開發(fā)外包、網(wǎng)站推廣外包、網(wǎng)站托管等。網(wǎng)站外包是一個集合概念名詞,它實際上包括許多不同的內(nèi)容和途徑,主要歸納為網(wǎng)站建設(shè)外包、網(wǎng)站改版外包和網(wǎng)站改版外包,網(wǎng)站維護外包又可稱為網(wǎng)站托管。網(wǎng)站外包也就是把不屬于自己核心競爭力的網(wǎng)站項目外包出去,通俗點說,是把自己做不了或做不好或別人做得更好更便宜的事交由別人做。

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成都網(wǎng)站建設(shè)或其他行業(yè)中,外包,對內(nèi)對外,都是一個不受歡迎的詞匯。“外包"這個詞,是很多專業(yè)開發(fā)公司避而遠之的詞匯,替而代之的是“高端定制”,“定制開發(fā)”, “專業(yè)開發(fā)公司”之類的宣傳語。提到外包,我們在知乎上面找到了類似這樣的大眾印象:忽悠,坑,質(zhì)量差,搬代碼。也難怪大多數(shù)技術(shù)服務(wù)公司并不想把自己定義為外包公司,這樣的大眾印象只是代表了部分現(xiàn)象,但也是客觀存在的事實。造成大眾對于外包偏見的根源是什么?

1.行業(yè)利潤低:

很多行外人覺得互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)外包的利潤很高,但站在行內(nèi)了解到的情況是,成都網(wǎng)站建設(shè)外包公司的利潤很低,成都網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的生存狀態(tài)和盈利情況并不樂觀。一個接回來的項目,可能20%在人員管理上浪費掉了,10%用于市場營銷推廣成本,10%的費用用于銷售提成,剩余的50-60%是人工和場地設(shè)備費用支出,管理或業(yè)務(wù)稍微跟不上,盈利的部分基本就虧掉了。

2.價格混亂:
智城,豬八戒等網(wǎng)站建設(shè)外包平臺,把市場的開發(fā)價位拉低了一個檔次。在一個價格混亂,供大于求的報價市場,不懂行的客戶往往過于注重價格,而忽略了后面預(yù)估不到的網(wǎng)站建設(shè)項目交付質(zhì)量。同樣一個功能的報價,不同的設(shè)計方案,不同的技術(shù)實現(xiàn)方案,不同的售后服務(wù)標準,項目開發(fā)的成本差距是非常大的。這些在售前溝通通常沒有一個明確的標準。在一個人員成本較高的行業(yè),如果以低價接到的網(wǎng)站建設(shè)項目,往往也是以一個爛尾的項目收場,這是惡性的價格競爭帶來的必然結(jié)果;

3.資源錯配:
成都網(wǎng)站建設(shè)外包公司也有不少是靠譜的團隊,很多技術(shù)型出身的網(wǎng)站建設(shè)團隊出來創(chuàng)業(yè),但大多數(shù)掙扎了幾年,仍然處于小規(guī)模的生存邊緣,技術(shù)過硬,但業(yè)務(wù)能力沒能跟上;而市場上的網(wǎng)站建設(shè)外包企業(yè),大多是以營銷和業(yè)務(wù)能力見長的公司,設(shè)計或開發(fā)能力反而是弱項,交付的網(wǎng)站質(zhì)量并不太讓人滿意。這是個很有意思的現(xiàn)象,靠譜的成都網(wǎng)站建設(shè)團隊接觸不到優(yōu)質(zhì)的客戶,而優(yōu)質(zhì)的客戶,沒能辨別哪些是靠譜的網(wǎng)站建設(shè)公司,造成了資源的錯配;

大多數(shù)公司為了生存,只能加大營銷的投入,降低軟件服務(wù)標準,收多少錢,做多少事情; 一個沒辦法保證利潤的行業(yè),通常也沒有太多耐心去關(guān)心項目的交付質(zhì)量;

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