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【電子郵件營銷推廣步驟】

2022-06-20    分類: 網站建設

創新互聯編者在這個二月二(農歷)龍抬頭的日子里,推出電子郵件營銷推廣步驟。

一般情況下,企業或者公司可通過使用EDM軟件向目標客戶發送EDM郵件,建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。

edm 郵件營銷推廣

EDM軟件有多種用途,可以發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等。

電子郵件營銷推廣步驟

使用電子郵件進行營銷推廣的具體步驟如下:

1、建立電子郵件地址數據庫

利用電子郵件進行網站推廣,首先要收集大量的電子郵件地址和客戶姓名,收集郵件地址和客戶姓名的方法很多,比如購買第三方的營銷郵件數據庫、或者與別人交換數據庫資料等,但這些都不是我們需要的客戶,最理想的方法是客戶主動提交相關信息,例如注冊用戶的時候提示客戶訂閱,訂閱郵件后給客戶提供優惠信息等。

2、分類數據庫

EDM要想做到最有效,要讓訂閱者不反感,就要提供針對性的內容,讓用戶看到他們想要看到的東西,這里面最為簡單有效的方法是提供分類訂閱,在用戶訂閱和退訂的時候,列出一個分類目錄讓用戶選擇,這樣就可將用戶郵件進行分類,按照用戶的實際需求來給用戶發送不同類型的電子郵件。切忌不分用戶類型一味濫發郵件,那樣不但達不到預期的效果,還有可能造成完全相反的效果,所發電子郵件被判定為垃圾郵件。所以,在發送電子郵件之前,一定要做好潛在的訪問者分析,然后再進行發送工作。

3、避免垃圾郵件風險

對于EDM來說,如何避免成為垃圾郵件是一個非常關鍵的問題,可以說所有的垃圾郵件都帶有營銷性質,但帶有營銷性質的郵件卻不一定是垃圾郵件。通常來說,基于用戶許可、信息對用戶有價值的郵件是正規的EDM,兩個因素缺少一個,就可以被判定為垃圾郵件。

所謂許可式郵件營銷,指的是企業事先征得了用戶的許可,方才可以通過電子郵件的方式向目標用戶發送產品、服務、促銷等信息。因此,目標用戶的態度至少不排斥這些營銷郵件,這是許可式郵件和“垃圾郵件”的本質區別。

4、控制郵件發送周期

郵件發送周期的決定因素在于發送的內容,時效短的信息要優先發送,時效性長的信息可以適當延后時間,一般要控制信息發送不要過于頻繁。

5、郵件內容

從根本上講,郵件內容決定了EDM的營銷價值,郵件內容建設是一項長期復雜的工作。如果郵件內容質量不高,用戶就會選擇退訂,或者根本不會閱讀郵件,這種情況顯然不是EDM所希望的結果,郵件內容應該對用戶有價值,這是一個基本的原則,除了要避免郵件內容匱乏外,郵件還應該有一個特定的主題和方向性,每次發送的郵件之間有明顯的系統性,這樣用戶就會對這個郵件產生較為深刻的印象,并逐步提高用戶的忠誠度。下圖是小編郵箱中的一封郵件,看到這封郵件它的內容,你有沒有點擊的欲望?小編我是有的。

郵件內容

所以說,除了內容要有價值之外,還需要有合理的格式選擇和板式選擇,這不僅僅是為了看起來美觀,郵件內容的設計也直接營銷到營銷效果。此外,郵件主題、郵件內容、發信人、收信人等都是EDM的基本因素,不可對其進行遺缺,這不僅僅方便了用戶,也增加了自己品牌的宣傳機會。

6、提供退訂

即使用戶自己加入的郵件列表,隨著時間的推移以及用戶工作環境和個人興趣的變化,可能已經不再對郵件內容有興趣,這時應該允許用戶隨時方便地退訂,否則就有可能成為一種垃圾郵件。因此,在每封郵件的結尾都應該提供退訂方法說明,同時簡化退訂手續,只要通過簡單回復郵件或點擊郵件中的鏈接就可以實現完全退訂。

7、郵件發送工具

群發郵件是指通過對郵件地址的收集,并且使用郵件群發軟件,形成大量郵件發送的過程。需要注意的是,發送過程并不一定取得了郵件接收者的許可。目前常見的群發郵件軟件有搜狐的SendCloud(sendcloud.sohu.com),該群發系統對于垃圾郵件有比較嚴格的控制,如果每天垃圾郵件舉報數和占比(垃圾郵件舉報數量比送達郵件數量)同時超過SendCloud大限度的值,信譽度會即時被置為負數,賬戶就會被封停。

8、營銷效果評估

EDM的特點之一是可以對其效果進行量化的評估,通過對一些指標的檢測和分析,不僅可以用來評價營銷活動的效果,還可以發現營銷過程中的問題,以便對活動進行一定的控制。

衡量EDM營銷效果數據指標主要有3項:有效率、閱讀率、點擊率;

1)有效率

  • 計算方法:有效率=成功發送數量/發送總量
  • 發送總量指:EMail數據庫的數量
  • 成功發送數量指:成功到達郵件地址的數量,即Mail數據庫的有效量
  • 意義:用來衡量獲取數據庫的有效率,即發送的地址是真實存在的

目前許多賣EDM數據庫的廠商,雖然便宜、量多,但很難保證地址的有效率。發送的EDM自然無法達到營銷效果

2)閱讀率

  • 計算方法:閱讀率=打開量/成功發送數量
  • 打開量指:有效地址的用戶接受到EDM后,打開郵件的數量;由于EDM會存在一個用戶打開多次的情況,有些統計系統,會統計EDM的打開次數和打開用戶數
  • 意義:用來評估用戶對郵件的興趣程度

對于精準的數據庫,可通過調整郵件標題,來提高閱讀率。如:我在EDM營銷中,標題為“快樂會計人征集令,贏香港迪斯尼五日游”和“會計人不得不看的18條快樂潛規則”,后者的閱讀率明顯比前者搞了近4%.可見,以獎品、免費為噱頭的EDM,不一定能提升效果

3)點擊率

  • 計算方法:點擊率=點擊量/打開量
  • 點擊量指:用戶打開EDM后,觸發的點擊的數量;如果EDM中,存在多個鏈接,最好單獨統計。這樣可以評估出用戶對內容興趣度,用以調整和優化EDM的內容
  • 意義:用來評估用戶對郵件內容的興趣程度;如果EDM郵件閱讀率高,但點擊率卻很低,則需要調整EDM的內容

總之,EDM是一種較好的營銷和推廣方式,它不僅方便、迅速、覆蓋面廣,而且成本極低,但也要適當加以運用,在實際的使用中要注意避免一些問題,例如濫發垃圾郵件、主題不明確、郵件內容格式混亂、發送對象不明確、發送頻率過高等問題。

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新聞名稱:【電子郵件營銷推廣步驟】
網頁鏈接:http://m.newbst.com/news9/169709.html

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