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親子游、度假游的興起,酒店設計如何應對目的地旅游趨勢

這或許會成為未來酒店發展的一個小趨勢——酒店融入當地,為住客提供旅游線路,以高品質的貼心服務,進一步拓寬酒店業務的邊界。

如今的酒店理應是一個美麗的“容器”,能包容下所處地域的特色,也能包容下旅客對于異地生活的美好想象,在擁有“旅人精神”之前,酒店首先擁有的是“規模效益”“屬地特質”與“文化守護”。

一、規模效益

要實現“旅人精神”,酒店首先就要如同古時的驛站,在旅人的每一個落腳點,都能提供妥善的服務與安寧的落腳地。因此,規模是酒店與旅人觸及并共鳴的基礎,諸如萬豪、松贊等推出線路的酒店,無一不是在線路之中,串連起旗下的不同酒店,以期提供完整的體驗感。

二、屬地特質

在客房服務之外,“屬地文化”正在成為酒店力圖展現并吸引住客前來的重要特質,而對當地線路的打造,則將酒店與目的地更緊密地聯系在了一起。以松贊為例,每一家酒店都帶著不容忽視的藏式氛圍,讓客人能在物質條件相對落后的藏地旅行中和現代大都市的品質生活無縫對接,在極致的風景里打造“遠方的家”。

三、文化守護

具有“旅人精神”的酒店,與真正的旅人是必然能產生共鳴的,而這種共振,大抵脫離不開對于文化的感知。

法國羅萊夏朵精品酒店集團主席菲利普·戈伯特說,從1954年羅萊夏朵品牌在法國誕生起,我們就有這樣的承諾,酒店的一切都要融入當地的文化與風景,因為我們60%的酒店都與聯合國世界遺產相關,所以我們稱自己為一個文化靈魂的守護者。松贊也以“整理提煉藏地古老的生命智慧”為初心,實現對文化的守護。

而這些純粹的風景與文化,正是旅人路途之中,正在想要看到的。

酒店做路線、做導游,事實上也是對“體驗經濟”的一種探索。酒店正從住宿地到生活方式體驗地的轉變,盡管華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱曾給出過不同看法:“酒店業以住宿為本的主流是不會改變的。向生活方式目的地發展的趨勢只是市場細分化的表現,主流不會因此而改變。”

但不可否認的是,住客對于酒店空間的延展探索,使得“睡覺”已經不是唯一重要的事,越來越多的年輕消費者,并不愿意把酒店僅僅當作一個落腳地,酒店同樣可以是感知文化、建立社交的地方。旅行者的多元化體驗,正構成目前旅游的關鍵要素,甚至已經變成了現在旅游的一種生活方式。

另一方面,是消費者對于度假游、親子游的需求正在增加,以Club Med為代表的一價全包式酒店或以亞特蘭蒂斯為代表的目的地酒店,正在占據更多消費者心智,而酒店線路的推出,也是對于度假需求的一種滿足。

而就著這些趨勢,對于試圖尋找以非房收入實現高坪效可能的酒店來說,酒店線路,或許是一條更高維的道路。

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