最近看到有個提問，題主想通過一套數學模型解決基礎運營工作的，這事兒勾起了我的回憶。
我大四沒畢業時就想過同樣的套路，當時還想拉著同是數學專業、剛進阿里做算法工程師不久的師兄勸人家合伙干，結果被師兄看白癡一樣的鄙視過~直到后來讀了索羅斯的理論才明白：只有假定人類的一切行為都是從理性角度出發，才能像物理學那樣找到穩定的解析解，而人是完全理性的嗎？不可能。
現在做運營相信純技術流的人應該不多了，這是對的，因為純技術流的電商運營就像SEO一樣，它的存在前提是平臺算法無法為用戶產生每個人想要的最優結果，而隨著搜索算法的不斷完善、大商家的穩步扎根擴張，淘寶天貓逐漸變成一些大咖拼資源、拼產品、拼體驗的戰場，無視產品本身的純技術流運營會越來越難做。

扯了這么多回歸正題，我覺得一起執行層面的電商運營本質上就干這兩件事兒：

1.讓你的產品比人家的劃算
2.讓大家知道你的產品比人家的劃算
這就完事兒了，話雖然糙，真正能干好的運營寥寥無幾。
這里劃算是指性價比，不單指價格，但無論產品比對手貴、比對手便宜、還是價格一樣，都需要一套自洽的邏輯能夠自圓其說。
說個實例，保健品魚油里有個牌子叫歐淬恩，高純度魚油60粒賣799，比其他牌子貴得多。在懸殊的價格面前，只是一味強調魚油的好處是沒用的，所以人家就提出魚油中的有效成分Omega-3至少達到85%以上才是有效的，而純度低的魚油甚至是有害的。那不管來源是否可靠，對消費者這就是一個有效宣傳——貴是因為純度高，純度高才有用，便宜但純度低的魚油有害。這個邏輯是可以說通的。
所以在價格不占優勢的情況下，不要花費太多筆墨去宣傳商品的基本功能屬性（魚油保健功能），而要必須更多強調自身獨占屬性（高純度純天然等）以及該屬性造成的效果差距（高純度有效VS低純度有害）。
那么價格顯著占優時候為什么也要有解決邏輯呢？
經常做低價活動的朋友肯定遇到這種情況，上完折800、卷皮、天天特價等活動后，不做好評返現的話DSR基本都得掉一截。除了這些活動流量本身比較差（多是對價格極度敏感、毫無忠誠度、貪小利的用戶，這批人留著其實也有用處，這個以后有機會說）以外，也因為低價給用戶一種先入為主的觀念：9塊9包郵的東西，扣掉運費成本最多四五塊錢，能有什么好東西？
在預設立場之下，任何小瑕疵都會讓人聯想到“低廉”、“劣質”、“地攤貨”，而真正對產品品質有要求的目標用戶看到這些評價后，更不會產生購買欲望。尤其是運營一些大品牌產品時，為了銷量降價做活動，反倒讓人太便宜是假貨，真是有苦說不出。
這種情況下拿出授權書、供銷合同、報關單、原產地進貨實拍就很有必要，最好加上簽名和水印。此外對降價行為最好再找個合理的說辭：為什么我能賣的比別人便宜？那是因為我：產量大所以邊際成本更低/公司活動特價促銷/互聯網融資老板不差錢。總之用一切辦法打消用戶對假貨/次品/庫存翻新貨的疑慮。
作對比的時候還需要注意的是，永遠不要出現對比品的名字。這種行為不但是淘寶規則禁止的，更顯得你家店鋪很LOW。
記得去年雙十一老對手抽獎送iphone，我申請的大獎是大疆無人機。于是主會場噱頭我就寫：“買XX 送飛機”，結果點擊率比會場平均高出不少。對手急了，直接把banner和宣傳語都改成:”不搞飛機 比XX價低”。當時我就知道看這氣度，輸贏已經明朗了。
解決完“比人家的劃算”這件事后，還得搞定“讓人知道產品劃算”這事兒。這里的人指兩類，一類是掌握資源的小二們，我們必須用數據來說服他，這時候數據分析就派上用處了。二類是實實在在的消費者們，如何低成本有效的推廣，甚至讓消費者給產品做病毒式的傳播？

文章標題：電商運營本質上其實就干這兩件事兒
本文鏈接：http://m.newbst.com/news/115483.html

成都網站建設公司_創新互聯，為您提供App開發、搜索引擎優化、云服務器、營銷型網站建設、網站內鏈、定制開發

廣告

聲明：本網站發布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內容未經允許不得轉載，或轉載時需注明來源： 創新互聯