2013-05-29 分類: 網站建設
網站測試工具有哪些?怎么通過網站測試工具提高網站體驗?網站用戶測試是產品設計的重要組成部分,網站運營者可以通過可靠的網站用戶測試獲得快速反饋。這使他們能夠找到改善用戶體驗的解決方案。本文將介紹網站用戶測試的好實踐。網站用戶測試可以評估真實用戶的瀏覽過程,本文將介紹網站用戶測試的好實踐,其中包括網站設計者應該知道的一切。
網站測試工具有哪些?怎么通過網站測試工具提高網站體驗?
什么是網站用戶測試?網站用戶測試是網站設計者獲得快速用戶反饋的一種技術。無論您是在運行應用程序,構建網站還是網站原型,設計人員都需要知道用戶是否能夠使用其產品完成特定行為。
網站用戶測試允許設計團隊識別用戶體驗中的觸達節點,使他們能夠及時解決問題。網站用戶測試越早,修復問題的成本就越低。
網站上線beta測試
有些公司會向用戶付費以測試他們的網站。這使得用戶可以在參與設計過程中測試可以賺錢的工作。如果您沒有預算,您仍然可以通過邀請來自不同部門的同事或關心您產品的用戶為您提供反饋來進行網站用戶測試,在耀年數字創意則是有專業人員進行測試。
網站用戶測試方法
網站研究人員和設計人員多年來開發了許多技術來測試和驗證他們的想法,下面介紹了一些經常使用的方法:
1.可用性在線測試
您可以使用測試工具或其他平臺進行可用性測試。在此過程中,設計人員可以在使用您的產品時觀察并跟蹤實際用戶,看他們是否可以完成特定任務。
2.眼動追蹤
這是眼睛活動的測量。使用連接到計算機的遠程或頭戴式“眼動儀”來收集眼睛跟蹤數據。
多種網站測試方法,為SEO服務
3.訪談和焦點小組
此方法允許網站研究人員與其目標用戶進行通信。您可以將6到12個用戶聚集在一起討論應用程序或界面。
4.網站原型
網站用戶測試可以通過構建網站原型進行初期測試,這一方法不需要任何費用,因此這也是最快,成本最低的網站用戶測試方法。
5. Beta測試
一旦您的產品接近完成,您可能需要進行beta測試。這使您可以獲得關鍵反饋,跟蹤使用情況和文件錯誤報告。
6. A / B測試
當設計師努力在兩個競爭元素之間進行選擇時,A / B測試是一種理想的測試方法。
多維度的網站用戶測試網絡
網站用戶測試與可用性測試
在大多數情況下,網站用戶測試和可用性測試是相同的。但他們也有微小的差異。可用性測試經常與網站用戶測試混淆。了解它們非常重要。
網站用戶測試測試您的想法或應用程序的實用程序。網站用戶測試最好在得到您的想法后立即完成。另一方面,可用性測試的目的是獲得有關用戶是否可以有效使用您的應用程序的反饋,他們遇到困難的地方以及應該采取哪些措施來避免他們陷入困境。您可能希望在紙上繪制隨機手繪草圖后立即進行可用性測試。成都網站優化
簡而言之,網站用戶測試是“這個用戶會使用我的產品嗎?”而可用性測試則是指出“這個用戶可以使用我的產品嗎?”。
如何進行網站用戶測試?
進行可靠的網站用戶測試可能具有挑戰性。我現在將介紹我在工作中使用的7步法。希望它可以帶給你一些靈感:
1.開始形成線框和網站原型
網站用戶測試最簡單,成本最低的方法是構建產品網站原型。通過這一方法,您可以將您的設計理念轉化為具體的東西。這種方法允許非設計者參與創建簡單的界面,我更喜歡使用專為數字產品構建的線框和原生應用程序:
2.找到你的用戶
您可能希望首先與現有用戶聯系。您可以通過電子郵件發送或發送短信,邀請他們參與您的產品測試。如果您是新品牌,則需要找到目標用戶。找出你的用戶可能在哪里,然后發一份簡訊邀請他們:
你好,靚仔!我是XX的客服菌,我注意到你是XX的活躍用戶。我們正在推出一個關于XX的新功能,我希望得到你的一些反饋。我不知道你能否給我20分鐘參加我們的問卷調查?如果是的話,什么時候方便呢?
您還需要考慮另一個問題:您需要多少用戶樣本來幫助你完成這件事?通常情況下,3到5個用戶就足夠了,但如果你能找到更多,那就更好了。
邀請兒童用戶進行網站瀏覽體驗
3.創建測試環境
你可以在網上或辦公室或咖啡館等地方進行。我建議你找一個安靜的地方。如果周圍有太多噪音,用戶的注意力可能會分散注意力。
4.開始對話
為避免人們忘記參加,請在對話開始前15分鐘發送提醒電子郵件。一旦用戶準備好,您就可以提出富有洞察力的問題。
因為幾乎不可能同時主持和錄制。因此,每個會話可以有3個人參加,一個用戶,一個主機和一個錄像機。錄音機的工作是記錄您說的內容和用戶的答案。
5.獲取報告
您需要在整個過程中記錄您的重要發現。繪制一個包含4個部分的分析表,左上角代表“用戶喜歡”,右上角代表“建設性意見”,左下角代表“疑惑”,右下角代表“思想”。最終目標是繪制問題并產生新想法。
6.重新設計,創建網站用戶測試循環閉環
網站用戶測試將為您指出產品的正確方向,但一次測試是不夠的。您需要反復重復此修復和測試過程。重復循環足夠多次,你可能能夠構建非常棒的東西。
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