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了解八個步驟制定災難恢復計劃

2024-01-06    分類: 網(wǎng)站建設

為了使工作更輕松,在線提供?DRP?模板以幫助組織災難響應過程。盡管有幾個模板現(xiàn)成可用,但 IBM 開發(fā)了一個特別有用的災難恢復模板,可以為您的業(yè)務復制或復制。

以下步驟可以幫助指導您制定自己的災難恢復計劃:

第 1 步:概述 DRP 的主要目標

通常對任何業(yè)務都很重要的目標包括 IBM DRP 模板中列出的目標,它們是:

盡量減少對正常操作的干擾。 限制破壞和損害的程度。 盡量減少中斷的經(jīng)濟影響。 提前建立替代運營方式。 對關鍵人員進行應急程序培訓。 提供平穩(wěn)快速的服務恢復。

第 2 步:清點所有 IT 系統(tǒng)硬件和應用程序

作為災難??恢復解決方案的一部分,您應該維護最關鍵系統(tǒng)的最新清單:硬件(設備)和軟件(應用程序)。這應包括可用于開始維修的必要規(guī)格,包括供應商支持聯(lián)系信息以及供應商的緊急和白天聯(lián)系電話。清單應包括硬件制造商的名稱、型號和序列號、成本以及租賃或所有權(quán)狀態(tài)。

第 3 步:對貴公司的系統(tǒng)進行全面的風險分析

一個好的災難恢復計劃包括審查從數(shù)據(jù)丟失到網(wǎng)絡攻擊再到自然災害的所有潛在風險。附上整個企業(yè)使用的硬件和應用程序清單,并評估可能影響每個 IT 資產(chǎn)運營的潛在危害。(一些危險可能是特定位置的,例如可能的漏水。)分析電氣和其他因素。為硬件故障以及每組應用程序和數(shù)據(jù)確定可接受的恢復點目標 (RPO) 和恢復時間目標 (RTO)。

第 4 步:制定預算

您的業(yè)??務連續(xù)性計劃涉及對緩解和災難恢復的潛在和實際成本的實際評估,決策由高層管理人員與 IT 和會計部門共同做出。如果您當前的服務器環(huán)境不提供災難恢復解決方案,您將需要持續(xù)為實際的服務提供商分配預算,以幫助減輕業(yè)務損失并幫助您通過快速恢復恢復業(yè)務流程。建立危機管理團隊可以包括公司內(nèi)部的人員,但是,您可能希望考慮雇用或聘請專家來在關鍵領域提供領導。

許多組織受益于災難恢復服務。這些公司被稱為 DRaaS(災難恢復即服務),提供一系列可縮短您的恢復時間的產(chǎn)品。第三方提供商可以為您的數(shù)據(jù)存儲安排一個“熱門站點”。熱點站點從您的主數(shù)據(jù)中心獲取數(shù)據(jù),并創(chuàng)建實時復制現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境的備份站點。它們通常以云服務的形式出現(xiàn),目的是維護您的業(yè)務運營并提供數(shù)據(jù)保護。

如果發(fā)生災難,他們將在那里協(xié)助恢復過程以恢復正常運營。它們通常可以幫助您恢復可能已損壞的數(shù)據(jù)、恢復丟失的數(shù)據(jù)并提供危機管理。價格因您的服務水平而異。

第 5 步:制定三個層次的災難恢復計劃并確定其優(yōu)先級

DRP 的第一層應側(cè)重于已被評估為對業(yè)務運營至關重要且最迫切需要的硬件、應用程序和數(shù)據(jù)。第二個恢復層涉及硬件和應用程序,這些硬件和應用程序也是必不可少的,但沒有它們,業(yè)務可以存在 10-24 小時。然后,第三層是公司需要高效的剩余硬件資產(chǎn)和應用程序,但可以在幾天內(nèi)恢復而不會產(chǎn)生明顯影響。

第 6 步:專注于災難恢復團隊人員

DRP 中應包含組織結(jié)構(gòu)圖。有必要建立一支訓練有素、能夠快速響應任何災難、分配了角色和職責以及完全熟悉 DRP 中概述的恢復腳本的恢復團隊。您的團隊可以由組織內(nèi)的人員組成,也可以由能夠在關鍵領域發(fā)揮領導作用的外部專家組成。

因為你不知道什么樣的災難可能會發(fā)生,所以備份人員也應該接受培訓,以便在災難發(fā)生在團隊成員可能生病、休假或受災難影響的時候介入。DRP 應定義關鍵角色,并將特定職責分配給團隊中的每個人。有必要對恢復團隊負責人宣布災難后要采取的步驟、這些步驟的順序以及團隊職能和職責相互關聯(lián)的方式有充分的了解。明確“誰對什么負責”是絕對關鍵的;它使人們普遍理解恢復計劃并促進其有效執(zhí)行。

第 7 步:制定溝通計劃

與通過深思熟慮的 DR 計劃促進的有組織的災難恢復方法一樣重要,發(fā)布的溝通計劃對于使用團隊成員確保業(yè)務連續(xù)性至關重要。在災難中,正常的通信方法可能會中斷,恢復團隊成員必須知道如何通過其他方式相互通信,從最初的通知和定期更新到恢復過程的總結(jié)。

您將需要單獨的 DR 計劃來與您的客戶溝通。根據(jù)您組織的規(guī)模,您可能需要多種方式來接觸您的客戶。如果他們沒有訪問您的服務,那么您停機的每一分鐘都在消耗您的收入。因此,該計劃還應包括有關在停電期間將聯(lián)系誰以及如何聯(lián)系客戶并保持最新狀態(tài)的信息。

步驟 8:合并有關備份工作地點位置的信息

任何精心設計的 DRP 中都應包含說明,以允許員工在危機期間聚集在替代地點,并在系統(tǒng)停機時繼續(xù)保持生產(chǎn)力。像這樣預先確定的備用站點被稱為“冷站點”。另一個站點也可能意味著員工在家工作,直到恢復到設備和通信再次可用的程度。

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轉(zhuǎn)載源于:http://m.newbst.com/news2/312252.html

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