摘要：名創優品成立于2014年，自進入中國市場以來發展迅猛。驅駕著其商業模式的“6駕馬車”，以真正“優質、創意、低價”撼動整個中國零售市場。

名創優品的成功證明了“擁有一個非常棒商業模式”的實體零售品牌是可以很好的服務于廣大消費者并為市場所認可的。

關鍵詞：企業管理；制度設計；

互聯網幾乎顛覆了每一個行業，而對零售的變革或許比任何其他行業都更為徹底和悲慘。相關報道，近兩年來，在天貓、京東等在線零售企業強勢擴張的同時，萬達百貨、百盛百貨、伊藤洋華堂等大型零售企業呈現排浪式關店浪潮，紛紛收縮戰線。

而名創模式代表了國內實體零售轉型的另一條路。

定位

近些年來，“定位理論”風行一時，并且泛化到企業經營的各個方面，如“企業定位”“品牌定位”“產品定位”“市場定位”等等，各種說法都有，可一旦回歸市場經濟的核心邏輯——“需求決定供給”，則不難理解，企業最首要的定位，還是“需求定位”。

所謂“需求定位”，就是要開宗明義地明確：我們的產品和服務所瞄準的，到底是哪一類用戶的哪一類需求？

1、目標用戶

名創優品目標用戶定位于18-28歲年輕人，就像其CEO葉國富說的那樣：一定要鎖定年輕人，28歲以上的人，一般很難做出改變，不是名創優品的目標消費者。

2、商品

通常情況下，新產品先小批量試產，投放到若干店鋪進行為期一周的試銷，根據試銷結果決定是否大規模推向市場。試銷結果達不到預期的產品，開會決定是否淘汰，或者進一步優化完善。

3、價格

“10元黃金價位”背后：讓對手無法競爭的商業模式

名創優品在中國市場大部分商品的售價為10元人民幣。從品質與價格的落差構成了名創優品獨一無二的競爭優勢，使之超越了傳統的“1美元店”、“10元店”、“百元店”，獲得快速增長的動能。

商業模式

名創優品的商業模式，與ODM和SPA非常相似，同樣是找代工廠加工，但代工廠的標準都較高。

1.商品直采：一間名創優品店約有3000種商品，絕大部分從800多家中國工廠中直接訂制采購，因此能夠保證價格上的優勢。這些工廠幾乎全部為外銷企業，80%在珠三角和長三角;

2.設計管控：名創優品控制了商品的設計核心力，除了食品外，全部使用MINISO(名創優品)的品牌，由此掌握了商品的定價權;

3.快速流轉：一般百貨店的商品流轉時間為三到四個月，名創優品可以做到21天，對所有商品的動銷速度進行大數據管理，提高資金和銷售的效率;

4.帶資加盟：實行投資加盟，由投資人租下并裝修店鋪，名創優品進行統一的配貨銷售管理，投資人參與營業額分成，由此大大提高了開店的速度;

5.全球思維：全球輸出日本設計，無縫對接全球采購戰略，目前中國市場在售產品中有20%國外采購，與此同時店鋪布局也逐步走向國際化，從東京、香港、新加坡和迪拜等開始輻射全球。

6.粉絲運營：通過“掃描微信號即可免費贈送購物袋”的辦法，快速積累粉絲，在短短一年多時間里，名創優品微信訂閱號的用戶超過800萬，成為一個超級大號，從而為互動營銷創造了可能性。

盈利模式：招商加盟模式

開設名創優品店鋪，有兩種合作形式，一個是與名創優品總部1：1投資，共擔風險，共享利潤。另一個就是“投資型加盟”。名創優品的加盟政策是“品牌使用費+貨品保證金制度+次日分賬”。

加盟商

• 付出：掛牌費8萬，貨品保證金75萬（擁有從供應商處進貨的啟動資金），店鋪租金、人工、電費、工商及稅收等雜費自理，還有門店的裝修、貨柜貨架等——初期投入累計成本近200萬。這些都是剛性成本。
• 得到：每天營業額的38%（食品33%），次日轉入賬戶。彈性收益。

名創優品

• 付出：初期0投，提供品牌特許使用權、門店設計裝修、供貨及日常運營等。近似零成本投入。
• 得到：每天營業額的62%（食品67%）。高收益回報。

也就是說，名創優品的商品研發制造出來之后，通過加盟商賣給消費者，加盟商提出銷售額的38%作為收益之后，每件商品留給名創優品總部的只有8個點的利潤率。從這個角度來看，名創優品本質上是一家B2B企業，門店數越多，銷售額越大，總部也賺得越多。

由此也可以看出，名創優品正在以輕資產的模式運作，它將設計、研發、供應鏈掌握在手中，而將門店租金、裝修等“重”投入交給加盟商，從而減輕總部負擔，使得其快速奔跑。

強大的供應鏈系統

近年來，國內市場發生了巨大的變化。在供應端，從“不愁銷路”的匱乏時代進入“競爭激烈”的過剩時代；在需求端，消費者眼界豁然開朗，面對狂轟濫炸的產品，變得更加理性和成熟，并且衍生出更高的需求。這樣的情況下，大多數供應商和渠道商仍然停留在過去，試圖維持“高倍率”的商業模式，顯然已跟不上市場的腳步。

名創優品的做法與此截然不同。

一方面，商品中心的買手以年輕女性為主，基本為一線消費者。更容易從消費者的角度開發商品。這屬于定性分析。

另一方面，基于互聯網技術的大數據平臺為定量分析消費者需求創造了可能。哪一家門店銷量多少、什么樣的產品賣的好，第二天馬上就有數據反饋，開始用科學手段去剖析消費者需求。更精準的開發，意味著更少的偏差、更少的投資失誤，以及更高效的盈利水平。

名創優品在全球擁有1400多家供應商，擁有18座大型配送中心，其獨創的物流系統和高效的自動倉儲設備保證每家店每個月都能有新商品補充。

經營用戶

現在企業的重心已經從過去的經營企業、經營產品轉向經營客戶，一切以客戶需求和體驗為中心。

名創優品有一套“顧客表情指數理論”，顧客結賬后從收銀臺到店門口的幾步之內，面部表情說明了這次購物的一切——顧客開開心心的結賬離開，表明這是一次滿意的購物，如果面無表情或悶悶不樂，那么一定有某個環節出了差錯。

為了營造輕松舒適的環境，名創優品不設導購，但是卻要求店員在必要的時候出現在顧客面前，解答一切關于產品的問題。不設防損員，沒有令人不自在的掃視的目光，卻可以將損耗控制在0.5%以內。名創的收銀員必須在最后一名排隊的顧客失去耐心前完成結賬。

總結：

名創優品在過去短短數年就創造了國內實體零售商業的奇跡，追根究底就是其商業模式的成功。名創優品始終以“的商業模式+的產品+的店鋪=的業績”開拓發展新局面，堅持進駐高端核心商圈，為消費者提供優質體驗。

名創優品通過商業模式的創新，顧客購物體驗的提升，為消費者“逛街購物”打下了堅實的基礎，以“消費者親身體驗”這個電商企業永遠無法企及的優勢，活得比以前更好。

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URL標題：http://m.newbst.com/news21/99571.html

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