他來創新互聯,沒別的事就是教創新互聯人如何變“黑”。
先介紹下他——熊華陽,深圳市華空間設計顧問有限公司 總經理/設計總監。他是創新互聯的客戶,也是創新互聯BOSS老黎的同學
“哎,哥們,你管理公司那套挺有意思”
“要不,我給創新互聯分享點”
于是,他來了
《B2B模式下面向客戶的社群嘗試》
一份123頁的PPT
都是創新互聯高層......
除了標題很正式,很酷以外,其實他只說了一件事。如何打造一支極具凝聚力、充滿創造力,服務客戶、客戶至上的“黑”社會
關鍵詞:
客戶、凝聚力+創造力、團隊“黑”社會
1. 請把你面對的這個人當作下一秒會成為你的客戶的人
2. 面對客戶,服務客戶,體現價值。與客戶產生聯系,建立情感共同體
通過超預期產品&服務,體現自身核心價值,讓客戶感知并認可!與客戶產生除此以外的情感聯系,讓客戶感知你與他共生。這樣,你的客戶不僅是你的客戶,也是你的宣傳資源。記住,你的客戶其實比你自己更想了解你,走進你。
1.創造無邊界的組織
2.強化客戶至上,讓客戶為團隊“打分”
3.強化邊界,淡化權威,軟化沖突
簡單點說:在保證以【客戶】為核心的基礎上,將邊界放寬,管理層走進員工,建立情感。互聯網時代下是個顛覆的時代,別再拿年齡、權威說事,請用牛X的實力。
怎么做?
打造一個自黑+互黑的【黑社會】環境
其實,在自黑與互黑中你會發現,手下的這群人原來如此富有
創造力,想法!
“黑”社會
或者說是一種全新的情感聯系
表現形式
或者,可以將其稱為一個更親密的團隊氛圍
這樣團隊中的人會更有創造力、凝聚力
因為
做自己喜歡的事情
做最真實的自己
自我驅動
在創新互聯,創新互聯人骨子里其實一直有著一顆滿懷激情、創造力以及夢想在熱烈躁動的心!
標題名稱:他來了,開了一場關于如何變“黑”的分享會
文章URL:http://m.newbst.com/news29/190979.html
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