2022-05-31 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往?!从凇妒酚洝へ浿沉袀鳌?/p>
很高興有一個(gè)愉快的周末,因?yàn)槊看挝叶加袝r(shí)間去調(diào)整和回顧一下走過(guò)的一周,應(yīng)該說(shuō)這一周還是很有意思的!
高考6月789日,一個(gè)六年前我曾經(jīng)為之緊張,如今卻淡然處之。當(dāng)然,并不是說(shuō)不是當(dāng)事人,站著說(shuō)話不腰疼,心態(tài)真地發(fā)生了微妙的變化;
工作上針對(duì)用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì),提出了一套初期的小程序迭代產(chǎn)品方案以及后期的重大功能增量式迭代,并且完整交付了產(chǎn)品的解決方案;
預(yù)研電商C端產(chǎn)品的最為核心功能——購(gòu)物車,很激動(dòng)但也不免一絲的擔(dān)憂,之前確實(shí)沒(méi)有對(duì)這方面有過(guò)接觸,如果偏要說(shuō)也就是平時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的一點(diǎn)淵源;
最為繁重的工作就是購(gòu)物車的調(diào)研,其實(shí)難度主要集中在兩點(diǎn):
熟悉:電商的購(gòu)物車像極了商超提供的實(shí)體購(gòu)物車的概念,至少初衷都是一樣的,方便用戶購(gòu)物、優(yōu)化用戶的體驗(yàn),大化商業(yè)價(jià)值才是最根本的;
陌生:電商的購(gòu)物車是虛擬的概念,與實(shí)體的可見(jiàn)可得的購(gòu)物車存在差異,不受時(shí)間、空間的限制,隨意性增大的同時(shí)帶來(lái)了人、物關(guān)系的弱化;
面對(duì)熟悉與陌生這一組矛盾,產(chǎn)品經(jīng)理的思維能力就顯得格外重要,模塊化、過(guò)程化了整個(gè)購(gòu)物車結(jié)構(gòu)和流程:
傳統(tǒng)購(gòu)物車:購(gòu)物車是指超市大型自選商場(chǎng)中,顧客用于暫時(shí)存放所選商品的一種手推車。通常是有幾層,可以存放不同的物品,有些還可以載小孩。
網(wǎng)上購(gòu)物車:買家可以像在超市里購(gòu)物一樣,隨意添加、刪除商品,選購(gòu)?fù)戤吅?,統(tǒng)一下單網(wǎng)上商店的購(gòu)物車要能過(guò)跟蹤顧客所選的的商品,記錄下所選商品,還要能隨時(shí)更新,可以支付購(gòu)買。
第一要素:用戶需求驅(qū)動(dòng)
第二要素:業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)
以上兩點(diǎn)背景我就不老生常談了,網(wǎng)上有各種版本,比我寫地好的多,可以去參閱。看了那多的背景分析,無(wú)非就是兩個(gè)關(guān)鍵詞:用戶需求、業(yè)務(wù)需要。
試用體驗(yàn)了主流電商的,購(gòu)物車的功能都非常強(qiáng)大。身為一個(gè)的初涉電商行業(yè)的產(chǎn)品,感覺(jué)理解起來(lái)是有點(diǎn)吃力的。而對(duì)于一個(gè)購(gòu)物車而言,MVP具備的基本功能,最小化可行產(chǎn)品基礎(chǔ)結(jié)構(gòu):
查看商品:購(gòu)物車?yán)锩娴纳唐非鍐?,包含?jiǎn)單的商品信息;
管理商品:對(duì)已加入的商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理,包括:?jiǎn)芜x、多選,變更數(shù)量,刪除,結(jié)算,批量操作的功能服務(wù);
支持營(yíng)銷:活動(dòng)信息的提示,訂單金額信息的顯示,需要顯示單價(jià)、總價(jià)、優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi),跨境電商的稅費(fèi)等在內(nèi)的金額信息;
一個(gè)簡(jiǎn)單的用戶購(gòu)物車的流程:
(MVP版-購(gòu)物車的流程)
1、購(gòu)物車功能
1.1 加入購(gòu)物車
從商品頁(yè)面加入,需要選擇SKU
從暫存架加入,已有SKU規(guī)格
批量加入購(gòu)物車,針對(duì)訂單的重新購(gòu)買或者重新加入購(gòu)物車的功能需求
1.2 管理功能
查看購(gòu)物車,顯示商品,支持分組
修改數(shù)量,增減/輸入
移除商品
移到暫存架,可選擇是否從購(gòu)物車移除
清空購(gòu)物車
清空過(guò)期商品
1.3 結(jié)算
關(guān)聯(lián)促銷活動(dòng),獲得折后價(jià)
對(duì)賬功能支持,計(jì)算總價(jià);支持整體結(jié)賬、組結(jié)賬或自由選擇若干商品一起結(jié)賬;
對(duì)下達(dá)訂單的支持,根據(jù)當(dāng)次結(jié)算的所選的產(chǎn)品,更新購(gòu)物車的數(shù)據(jù);
2、購(gòu)物車的擴(kuò)展
2.1關(guān)聯(lián)推薦
在不同的視圖中,根據(jù)上下文推薦商品;
推薦類型,包括:
根據(jù)其他顧客購(gòu)買的行為、瀏覽和收藏等推薦
根據(jù)商品的交叉銷售推薦
根據(jù)產(chǎn)品的向上/向下追加銷售推薦
2.2 結(jié)賬功能提前
積分使用
優(yōu)惠券
禮券使用
運(yùn)費(fèi)估算,可以選擇不同類型
2.3 策略功能
庫(kù)存提醒,剩余件數(shù),預(yù)警提示
促銷活動(dòng)到期,活動(dòng)倒計(jì)時(shí)
促銷活動(dòng)生效條件,查XX可享受【滿XXX減少XXX】
3、購(gòu)物車試圖
購(gòu)物車頁(yè)面
迷你購(gòu)物車,作為購(gòu)物車的快捷入口
問(wèn)題:如果一款產(chǎn)品滿足多檔促銷活動(dòng),如何解決購(gòu)物車產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)以及設(shè)圖設(shè)計(jì)?
思路:由于涉及到到多個(gè)重疊交集的問(wèn)題,那么直接使用【韋恩圖】的集合解決方案,將i上的問(wèn)題要素模型化,通過(guò)幾個(gè)模型分析:
1、商品模型
2、購(gòu)物車視圖
至于上述問(wèn)題如何解讀,我只給出了思路并沒(méi)有給出詳細(xì)的解釋,大家可以自由發(fā)揮哦!
當(dāng)前名稱:解析電商購(gòu)物車的產(chǎn)品框架
鏈接分享:http://m.newbst.com/news31/161931.html
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