產(chǎn)品!產(chǎn)品!產(chǎn)品!產(chǎn)品是B2C的命根子!由于消費(fèi)者在購(gòu)買之前沒看過實(shí)物，所以他們都是帶著期望在等待產(chǎn)品，而期望，往往會(huì)比現(xiàn)實(shí)高一點(diǎn);另外，B2C無一例外地會(huì)重視照片的表現(xiàn)力，這無形之中又拔高了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望值。B2C最害怕的，就是失望。可能產(chǎn)品質(zhì)量都還說得過去，就是因?yàn)橄M(fèi)者的期望太高，最后導(dǎo)致期望和現(xiàn)實(shí)的落差，你不可能指望一個(gè)對(duì)你已經(jīng)失望的會(huì)員再回來。把產(chǎn)品做得好一點(diǎn)，更好一點(diǎn)，你多花的那點(diǎn)成本，在消費(fèi)者的二次購(gòu)買中能加倍掙回來的。什么樣的產(chǎn)品最適合做B2C

B2C不存在門檻，任何產(chǎn)品都可以通過B2C銷售!這是因?yàn)锽2C零售和實(shí)體零售有著本質(zhì)的區(qū)別——實(shí)體購(gòu)買的決策過程，是消費(fèi)者先建立品質(zhì)信任，然后再說服自己接受價(jià)格;而網(wǎng)上購(gòu)買的決策過程卻是倒置的，消費(fèi)者先是被價(jià)格打敗，然后再求證品質(zhì)的可信任度。實(shí)體購(gòu)買思考更多的，是值不值的問題;網(wǎng)上購(gòu)買思考更多的，是會(huì)不會(huì)上當(dāng)?shù)膯栴}。所以，從消費(fèi)者購(gòu)買決策角度來分析，任何產(chǎn)品都可以通過B2C進(jìn)行銷售，只要有辦法解決信任問題。鉆石B2C為什么到最后還是需要來開實(shí)體店，原因在于無法邁過信任門檻。這個(gè)問題事實(shí)上也回答了另外一部分人關(guān)于B2C是否需要實(shí)體店配合的爭(zhēng)論。

一個(gè)B2C項(xiàng)目需要多少啟動(dòng)資金1000萬不嫌多，100萬不嫌少。作為大的成本支出，同時(shí)也是直接決定銷量的成本支出，營(yíng)銷預(yù)算需要平衡資源、利潤(rùn)、銷量、時(shí)間四個(gè)矛盾。錢多好辦事，那錢少怎么辦有人曾用不足100萬資金，啟動(dòng)一個(gè)B2C新品牌，在9個(gè)月時(shí)間里銷量近2000萬，用的是老辦法——區(qū)域市場(chǎng)集中優(yōu)勢(shì)資源，在運(yùn)動(dòng)中打殲滅戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。你有100萬資金，做全國(guó)市場(chǎng)肯定不現(xiàn)實(shí)，那只做上海市場(chǎng)夠不夠100萬做上海市場(chǎng)肯定也不現(xiàn)實(shí)，那只做上海市場(chǎng)的地鐵一條線夠不夠這就叫區(qū)域市場(chǎng)集中優(yōu)勢(shì)資源。當(dāng)你的資源極其有限時(shí)，絕對(duì)不能想著先砸廣告再等銷量，這叫陣地戰(zhàn)，拼的是消耗。

我們必須在運(yùn)動(dòng)中打殲滅戰(zhàn)，通過體驗(yàn)、促銷、搶購(gòu)、秒殺、注冊(cè)送、有獎(jiǎng)?wù)髟兊鹊人械霓k法，先把那些最沖動(dòng)的消費(fèi)者咬下來，是多是少直接拿銷量，然后再用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷慢慢消化。還記得鐵道游擊隊(duì)中唱的嗎沒有槍沒有炮，敵人給我們?cè)?沒有吃沒有穿，自有那敵人送上前。

本文名稱：傳統(tǒng)企業(yè)該如何做B2C第一部怎么做
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