這是一個老外寫的博客，詳細描述了他眼中的文化差異導致的web開發問題。“特色”不僅僅在中國有，或許作為中國設計師，你還需要兼顧印尼和新加坡的特點……

誰愿意被當作少數人對待？“少數民族”經常受到歧視，除非他們有幸成為“高富帥”或“白富美”的一員。與社會歧視一樣，技術歧視源于對某些因素的忽視，但這樣做的危害似乎并未得到充分認識。

這個問題大部分歸結為文化差異，更具體地說，是缺乏文化意識。我的意思是：開發人員本身可能有一種先入為主的文化，但在全球范圍內，這可能是錯誤的，通常會導致用戶因此而被忽視。

為了在全球范圍內追求更和諧的在線體驗，有必要了解Web開發過程中遇到的10個問題。有些問題對您來說可能并不新鮮網站建設，但如果您想與來自不同文化的人和諧相處，就無法避免這些問題。

1、 和 91% 的市場？

我不是在開玩笑，而是認真的看下圖：

印度尼西亞的瀏覽器份額與其全球份額完全不同

如果你在印度尼西亞，你會深深體會到這一點。該數據來自互聯網流量監測機構。雖然來自不同統計機構的數據可能存在細微差異，但總體趨勢保持不變：IE 在印度尼西亞已死。這個國家 93% 的人使用 7 或 Xp，所以這不是 Mac 或 Unix 的錯，他們只是不使用系統的默認瀏覽器。

這是一個經典的例子，從中可以看出，做網站的關鍵是了解目標受眾，而對于全球范圍內的統計數據，有時是無關緊要的。雖然在全球范圍內它可能僅比 IE 幾個百分點，但在印度尼西亞，情況卻大不相同。背景就是一切。

2、8 月 7 日可能并不總是寫成 8/7，有時是 7/8

我相信很多人都明白這一點，但往往有意無意地忽略它——畢竟，使用“日/月”這個表達的地方并不多。但實際上，如果您使用“月/日”，則改為“少數”，并且很可能是美國人或伯利茲人。不信的話，看看下面這張圖：

不同的國家有完全不同的日期表示格式。

青色使用“日/月/年”，人口約32億；黃色使用“年/月/日”，人口約15億；紫色使用“月/日/年”，人口約3.1億；Red同時使用“日/月/年”或“月/日/年”，人口約為1.2億；綠色使用“年/月/日”或“日/月/年”，人口約為1. @1.1億。格雷使用“年/月/日”、“日/月/年”和“月/日/年”，人口約3000萬；藍色使用“年/月/日”和“月/日/年”，人口接近于零。

問題不在于用哪種方式來表達月份和日期，它是模棱兩可的。如果只看到“7/8”，則可以理解為 7 月 8 日或 8 月 7 日。即使是美國或伯利茲網站，我如何知道它是否根據 Ip 地址或用戶配置文件等信息自動調整設置？

這個網站叫錯了：

這是什么號碼？

這是七月還是二月？只要沒有超過 12 點的日期，或者其他可以幫助您做出判斷的信息，那都是猜測。

方法更可取：

日期更清楚

無論你采取什么順序，只要用字母表示月份，就沒有歧義。

3、姓“王”的概率比姓“”的概率大40倍

美國有238萬個姓氏，這不是一個小數目，但與中國王姓的9288萬個相比，根本不值一提。其他國家有很多類似的例子，但關鍵問題是有相當多的人在他們的名字中使用非羅馬字母。

開發人員必須意識到這一趨勢并進行相應調整，這一點至關重要。想一想，如果您想注冊一個網站但因“不恰當的名字”而被拒絕，那會是多么令人沮喪？全世界愛爾蘭血統的姓氏都帶有撇號，例如 O'、O'、O'。但我親愛的澳大利亞政府最近不允許在電子衛生門戶中使用這個符號。

作為開發者，需要特別注意以下兩種情況：

（1)是否有白名單或黑名單限制此類名稱？愛爾蘭名稱經常遭受這種尷尬。

(2)數據庫可以支持多字節字符嗎？配置數據庫時要格外小心。

然而，需要多字節字符支持的不僅是中文，西里爾文也是如此。

4、 Xp 仍占操作系統市場的 68%

沒錯，Xp 的市場份額足足高出兩倍半，甚至與其最接近的競爭對手相比也是如此——但僅限于世界上人口最多的國家：

是的，這是世界上人口最多的國家，Xp的份額大，外國人不知道為什么，但你知道的。

不管是什么原因，Xp在中國確實很受歡迎。也就是說，68%的中國人基本不用IE9。沒有IE9就意味著沒有，除非你不使用系統默認瀏覽器。按照目前的速度，Xp 將繼續在中國市場占據主導地位，直到 2015 年左右，那時系統還處于十幾歲。

5、

你曾經花 30 美元買過一杯咖啡嗎？這聽起來很奢侈，但在香港，每天都有成千上萬的人這樣做，而 1 美元的價值僅為澳大利亞和美國的八分之一。在新加坡和新西蘭，1 美元的價值再次發生變化。

在全球35個國家或地區使用

例如，“in the”在亞馬遜上的售價是多少？

“in the”在亞馬遜上賣多少錢？

我知道亞馬遜在美國，但這是否意味著亞馬遜都是美元？要知道，亞馬遜也支持貨幣自動換算，我怎么知道不是顯示澳元？

貨幣單位有一個全球標準，即 ISO 4217。AUD、HKD、NZD、USD、SGD 可用于表示特定國家的貨幣。我不是全部

再看易趣，這款產品的價格標簽非常清晰：

嗯，這是一個更好的價格標簽。

清晰，明確，沒有猜測。只要涉及到錢，就應該是這樣。

6、 可以提供背景信息

如果您在澳大利亞，您可以使用 .au TLD；在英國，.uk；在荷蘭，.nl。

的一個重要作用是提供背景信息。當你看到這個后綴時，你可以立即了解該網站的受眾。但當事情出錯時，并不是每個人都愿意照本宣科。

這種現象在美國尤為明顯，雖然 .us 可用，但許多公司或機構從未使用它。例如這個網站：

域名問題

該組織的名稱已經表明它為美國服務，但域名選擇不當，給人以服務世界的錯覺。

當地餐館也是如此：

域名的第二個問題

或許他們只是為了防止自己的國際頂級域名被搶注，還申請了對應的.us域名。但是很遺憾，根本沒有.us域名，如果輸入.us，就會轉到另一個網站：

未注冊自己的國家域名的情況

從理論上講，.com 是國際化的，所以無論您的服務區域是什么，都可以隨意申請——即使是當地的餐館也不成問題。但是，根據域名機構的規定，.edu、.gov 和 .mil 只能由美國的教育、政府和軍事機構使用。為什么？

7、不一定是任何地方的絕對領導者

在澳大利亞，獲勝者將贏得：

這就是澳大利亞的特色：勝者贏得世界

從澳大利亞的數據來看，蘋果是移動市場的絕對領導者。盡管今年取得了一些進展，但這并不是大局。

雖然它在中國只有15%的份額，但2009年底才在中國正式上市，更何況當時還沒有WiFi，完全可以理解。而且，中國有很多山寨手機。看看巴西，諾基亞和三星占有三分之二的股份。印度是另一個故事。

討論這些數字的關鍵在于，世界各地的移動市場格局差異很大。同一部手機在不同國家發布的時間不同，在某些地區甚至根本不會發布。此外，運營商的態度和國家的整體繁榮也會帶來市場結構的差異。

雖然數據的準確性可能有問題，但與我的觀察基本一致。

8、時區很重要

時間不時不同。可能是另一個時間，我在 4:30 到達你家。雖然大部分人都知道世界分為40個時區，但不一定嚴格按照經度來劃分。詳細情況如下：

對時區有國際視野，尤其是對于媒體網站

每個時間對應一個特定的時區。在不知道時區的情況下，可能會產生誤解。例如，這個網站到底在說什么時間：

知道“重要通知”的時間令人抓狂

我的中午在這里嗎？或者是在美國的中午，還是我在這里的早晨？或者是在英國的中午，我在這里的晚上？這是一個吸引來自世界各地的人們的開發論壇，因此顯然您需要注意時區問題，否則可能會出現誤解。

回首過去，他們在時間上做得很好：

的例子

雖然需要用戶主動將鼠標懸停在時間上，但至少提供了時區信息。還有一些網站直接使用協調時間，也就是你看到的UTC時間，不再針對某個時區。

在某些站點中，時間起著重要作用，允許人們設置自己的時區很重要。像這樣：

允許您設置自己的時區

這些時區都來自 .NET 類，很容易轉換。但不要這樣做：

太復雜沒有意義

雖然這直接來自時區數據庫，但對大多數人來說沒有意義。許多國家沒有所謂的“南方”或“西方”時間，也沒有不同的時區。

9、 平等對待國際用戶

有些網站是為特定區域的人設計的，比如一個雜貨店網站只針對附近的居民，所以就形成了一些先入為主的想法網站開發，比如只有當地人才能看懂的聯系頁面：

對于當地人來說，這樣的電話是沒有問題的

如果您從同一國家/地區撥打電話，則沒有問題，也不會對工作時間產生誤解。但是，如果像這樣，你可以讓世界各地的人免費注冊網站開發，那就有問題了：

不要區分“本地”和“非本地”

上圖中的時區列表有 8 個地方沒有按字母順序排列，因為這些地方都是美國的地方。如果它是一個僅供美國人使用的網站，那沒關系，但事實并非如此。對于如此出色的服務，這種方法導致用戶被分為兩類：美國人和劣等的非美國人。

當然，網站設計師可能會說，“我們的主要用戶來自美國。” 但這里是做什么：

字幕順序排序會更一致

此模式不會打亂字母表，只會突出顯示一些美國地區。這感覺好多了：雖然他們的主要目標受眾是美國人，但外國用戶不會被排除在外。

10、別忘了360安全瀏覽器

現在大家是不是都放棄了火狐，改用360安全瀏覽器了？短短兩個月，瀏覽器在中國的市場份額從 5 月份的不到 3% 攀升至 26%：

亮點總是在最后

如果你不是中國人，可能對這款產品了解不多，但可以先看看他們的Logo：

熟悉的標志

是不是很眼熟？類似的山寨標志在中國很常見。

暫且不說，360瀏覽器確實取得了不俗的成績，一些機構的數據甚至顯示，該產品已經拿下了中國57%的瀏覽器份額。別忘了，這是一個擁有5.12 億網民的國家，比美國、印度和日本的總和還要多——這三個國家的網民數量位居世界第二至第四。

由于種種原因，中國網民不去國外網站，但作為開發者小程序開發，你不得不問自己一個問題：“我的網站能否很好地兼容2.5億網民使用的瀏覽器？設備？”

實用建議

歸結為內容主要強調目標受眾的事實。如果你為印尼人開發一個網站，那肯定和為中國人開發一個網站是不一樣的。但是，如果您不只是為一種文化背景設計產品，那么您必須了解當今互聯網市場的多樣化格局。

很多時候，更好的全球視野不會對初級用戶產生任何影響，但可以方便其他國家的用戶。在日期中添加額外的字母會影響網站的性能嗎？顯示時區是否會破壞美國用戶的體驗？當然不是，所以盡量善待你的用戶——尤其是中國用戶。

本文編譯自

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