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讓人受益匪淺的營銷小故事

2022-06-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

營銷案例一:兩輛中巴
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對開。
開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進(jìn)城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個(gè)小河蚌來,好嗎?這次讓你免費(fèi)坐車。”
102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個(gè)人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號女主人的話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏嚨娜撕苌佟?br />營銷解讀:
忠誠顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時(shí)候,我們放走了多少忠誠顧客呢?
營銷案例二:兩家小店
有兩家賣粥的小店,左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來。天天如此,于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說:“加一個(gè)?!?br />再進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員又問一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
營銷解讀:
給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費(fèi)心理的理解。
營銷案例三:羚羊與獅子
每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時(shí)候你就得開始跑了。
營銷解讀:
奔跑起來吧,在這個(gè)競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉或者餓死。
營銷案例四:白雁落網(wǎng)
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報(bào)警。 湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時(shí),什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。這時(shí),獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。
營銷解讀:
任何一個(gè)企業(yè)都會面臨著市場的考驗(yàn),當(dāng)競爭對手第一次試探的時(shí)候,企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)——“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴(yán)陣以待,卻不見對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。
營銷案例五:動物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友,一天,他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西于是就想把車子從路上拖下來,三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了全身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯(cuò)?反正,他們都使勁了。
營銷解讀:
一個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟(jì)于事的。
營銷案例六:對老虎發(fā)命令
有一個(gè)人在荊州做官時(shí),山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認(rèn)為他的命令生效了。不久,他被調(diào)另一個(gè)地方做官。
這個(gè)地方的老百姓非常剛強(qiáng),很不容易治理。他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個(gè)石刻。結(jié)果,這個(gè)地方不但沒有治理好,這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官。
營銷解讀:
許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當(dāng)一個(gè)新的市場出現(xiàn)在面前的時(shí)候,環(huán)境變了、消費(fèi)者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是,每個(gè)企業(yè)都有自己的營銷模式,但是當(dāng)市場發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略來適應(yīng)市場,畢竟市場永遠(yuǎn)是對的。
營銷案例七:兩個(gè)消費(fèi)者的經(jīng)歷
在天堂門口,兩個(gè)異國老太太相遇了。上帝讓她們各自說出自己一生中高興的事情?!拔覕€了一輩子的錢,終于住了一天新房子,我這一輩子活得也不冤啊。”中國老太太高興地說?!拔易×艘惠呑拥姆孔樱谖胰ナ乐敖K于把買房的貸款還清了?!泵绹咸哺吲d地說。上帝嘆了口氣,說:“選擇不同,效果也是不同的?!?br />營銷解讀:
我國的許多消費(fèi)者以往沉積下來的落后的消費(fèi)意識,使其在消費(fèi)能力有限的情況下又不愿選擇消費(fèi)信貸,只能造成中國老太太的悲哀。但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導(dǎo)。營銷者通過創(chuàng)造新的營銷方式以獲得消費(fèi)著的認(rèn)可,達(dá)到挖掘潛在需求的目的。
營銷案例八:老虎求生
有個(gè)獵人,在深山里挖了一個(gè)陷阱,安放了一個(gè)捕獸工具,野獸的腳只要碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。
有一次,一只倒霉的老虎出來覓食,一不小心踏上了這個(gè)捕獸工具,老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處,怎么辦?難道為了這幾寸的小小的足掌讓這長達(dá)七尺的身軀受難?不行,還是逃命要緊。老虎發(fā)起怒來,拼命地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。
營銷解讀:
每個(gè)企業(yè)在市場中都可能落入市場陷阱,這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等,但企業(yè)認(rèn)識到這是陷阱時(shí),是否像這只老虎一樣在危機(jī)的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?

營銷是打通產(chǎn)品與顧客之間的橋梁,是銷售之外的事,這些事讓顧客產(chǎn)生了信任。所以營銷是從顧客的角度去思考,這樣的思維方式才會贏得顧客,從而交易就會自然發(fā)生。


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