前言

本文僅僅從產品特性方面進行闡述，使用者在使用過這些產品之后所產 生的反應，這種反應確切來講，表現在使用者與使用者之間，使用者與網站 之間的關系方面。下面，我分別就論壇、貼吧、SNS、問答這四類網站在使用 者與使用者與網站之間的關系反應展開論述。

貼吧

貼吧產品最成功的是百度貼吧。在湖南衛視舉辦超級女生時與李宇春同步 成名。盡管當時百度已有貼吧，但使用人數并不太多。李宇春的粉絲利用百 度貼吧，迅速的成就了李宇春在互聯網上的影響力。我們會發現，貼吧產品 具備以下特點：

(1)如果用戶眾多，可以迅速的成就某個特定事物在互聯網上的名氣。 但前提是，喜歡特定事物的用戶必須眾多。盡管百度在擁有各種各樣的貼吧， 但都不溫不火，就是因為人數所限。

(2)貼吧用戶圍繞特定事物而聯系在一起，但用戶與用戶之間不交互， 即便交互也是通過QQ群的方式。但一旦QQ群聊，則無法形成合力，更缺乏 核心凝聚力！由于不交互，用戶與用戶之間是一種陌生關系。用戶與貼吧之 間，也僅是熱情的人與冷冰冰的產品。用戶只會將貼吧當作一款傳播工具。 故，用戶想起來的就跑到貼吧當中，想不起來的時候，就不會去貼吧當中發 言，因為沒有致命吸引他的東西存在。

(3)貼吧用戶追求的是分享的快感，由于人與人之間不交互，即便分享， 快感也不會產生。因為，這時候的貼吧用戶往往會被感興趣的內容吸引，如 果標題不能引起用戶興趣，這則分享則毫無意義。可以說，貼吧是以內容為 導向的。

(4)以分散的內容為導向的貼吧，不會產生意見領袖，無法形成購買能 力，對本站這種批發購物網站來講，嚴重不符合。

SNS

SNS即我們通常玩的開心網，還有一部分垂直型SNSeSNS講究人與人之 間的交互。也因此，他們開發出了像搶車位，奴隸買賣這樣的WEBGAME，但是 有一點，我們必須注意，大眾型的SNS并不產生含金量高的內容，無論是貢 獻還是分享。請注意，這里的貢獻和分享是有區別的。貢獻是指原創性內容， 分享則是從其他網站轉載過來的內容。SNS產品具備以下特點：

(1)重視人與人之間的交互。陌生的人之間都可能產生交互，但只能是 通過游戲等這種方式。就無法發展成朋友，更無法實現順暢的線下交流機制。

(2)在此類網站，人們各干其事，各玩各的。產品機制決定了他們之間 不可能產生意見領袖，也無法形成購買力。

(3)此類網站成功之處在于，利用熟人與熟人之間的邀請，只要有一個 人加入，他就可能在很短時間內邀請到很多朋友，影響一個很大的群體。但 由于此類網站更重視盈利（即游戲和虛擬物品），這就決定了網站不可能產生 更有影響力的文字內容。文字內容從互聯網開始至今，都是互聯網上最具生 命力的產品，它成就了中國的新浪、搜狐和網易。

(4)起的快，跨的也快。如果運營商能迅速的開發出很適合的娛樂消閑 游戲，那么用戶還是很喜歡使用此款產品的，但游戲一旦不創新，即我們說 的推出新款游戲，那么用戶的厭煩情緒就會迅速的爆發，使得網站一時間有 沒有多少爆發力。同時，今天的SNS走了 WEBGAME的道路，所以，在一定程 度上，它的黏性還是很高的。

問答

問答是一款比較好的產品。單純從產品設計而言，國內問答做的最好的， 當屬雅虎中國。但隨著雅虎的沒落，即便它有一些比較好的產品，仍無法讓 公眾熟知。反倒是百度知道的名氣要遠遠勝過雅虎問答，此外，奇虎的經驗 口袋、搜狗的搜吧、騰訊的嗖嗖、GOOGLE與天涯聯合推出的天涯來吧，都是比較好的問答平臺。此款的產品的特點就在于高效。幾乎可以解決日常生活 中的所有問題。只要用戶碰到問題，它在里面鍵入相關關鍵詞即可搜索到答 案。從用戶角度來看，是非常好的一款產品。此款產品的特點如下：

(1)方便適用。可以很容易的滿足用戶的搜索答案的需求，很符合GOOGLE 的“讓用戶盡快離開”理念。又考慮到百度本身的知名度，所以這一款產品被更廣泛的使用。

(2) 從交互角度來看，的用戶與用戶之間幾乎無法交互。盡管在百度知 道里面可以提問可以回答，而搜索者又可以很方便的得到答案，但這三者之 間很難看出交互，你可以說有人提問有人回答就是一種交互。但必須重要， 這種交互型在很大程度上是一次性交互，一次性交互跟不交互無任何區別。

(3) 由于交互性差，自然也無法形成意見領袖，所以也不能形成強勁的 購買力。

論壇

論壇是一款很老的產品，發展到今天，其成熟度是其他四款產品無法比 擬的。所以，我們會發現，以論壇成功的網站，總能活的更久，雖然從經濟 角度來考慮，活的不是很瀟灑，但從人氣方面來看，論壇的人氣是非常足的。 請看數據：

相比其他產品，論壇產品從整體的運營情況來看，運營產品有以下特點：

(1)交互性強。論壇區別于其他“去中心化”的網站，它擅長的就是交 互，將不熟悉的人變成熟悉的人，雖然論壇是一個溝通平臺，但久而久之， 論壇上的人與人，人與網站之間很容易建立其感情。

(2)迅速拉動人氣。由于交互性強，人與人，人與網站之間關系良好， 就容易聚在一起辦成事情。也更容易產生意見領袖。

(3)論壇版面設計簡單、精準、清爽，用戶從使用習慣上更容易接受這 種產品。只要他在本站論壇發過帖子，就一定會在一個偶然的時間回來看， 很少有一次性用戶。所以，論壇一旦運營好，用戶的黏性度也是很高的。

通過以上四款產品，我們可以得出如下結論：貼吧以分散的內容為導向， 人與人之間不產生交互。SNS雖然以交互性為主，以WEBGAME為主的游戲設計 保證了網站的粘性度和盈利，卻是“去中心化設計”無法形成合力。即需求 五花八門，使得網站方面無法更好的實現以購物產品為主的盈利。問答，人 與人，人與網站之間根本談不上交互。所以，不交互也就談不上感情，談不 上感情也就談不上消費，作為網站來講，我們需要的是人與人，人與網站之 間的溫情，而不是冷冰冰的。而論壇完全可以滿足本站這種既分享知識，又 強烈的需求。再加之，對論壇大多數人接觸比較多，無論從使用習慣還是產 品成熟度，論壇都有著先天的優勢。

本文題目：論壇，貼吧，SNS，問答四種產品的特點。
當前URL：http://m.newbst.com/news9/80509.html

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