2021-02-13 分類: 網站建設
BAT發布一季度財報顯示,廣告營收整體下滑。
其中,阿里營收和利潤不及預期,騰訊營收和利潤增速放緩,而百度14年來首次出現虧損,廣告收入持續下降。這一切幕后的真正原因是什么?
隨著產業互聯網時代的到來,原先百度等互聯網巨頭做的信息聚合、廣告流量分發的模式,慢慢隨著垂直產業結構的改變,逐漸分流到各個細分領域。而在這個演化過程中,一些深耕產業的互聯網平臺,其平臺價值、用戶價值等指標往往被外界所忽視甚至誤解。
隨著產業改造的深入,有遠見的業界人士和投資者對平臺價值的重估,其所在的產業領域,也將隨著產業互聯網革命而發生重大的結構性 調整,帶來整個行業流量的顛覆式發展。
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百度廣告收入下降 私域流量成為趨勢
近日,BAT發布一季度財報,阿里巴巴營收和利潤不及預期,騰訊營收和利潤增速放緩。而百度作為國內首屈一指的搜索引擎,上市14年來首次出現虧損,廣告收入持續下降。這表明,廣告作為互聯網巨頭的一種收入,整體在下降,作為一種支出,整體也在下降,主打流量的基礎商業模式,正在緩慢衰弱中。自去年以來,各大互聯網巨頭相繼提出轉型產業互聯網,希望打通另一個潛在的、巨大的、價值更高的產業市場。
出現這種情況的主要原因就是產業互聯網深度改變行業的今天,互聯網巨頭對流量控制的格局也大不相同。
一般來說,流量可以分為傳統流量和私域流量。傳統流量就是對外開放平臺提供的流量,在淘寶和京東這樣的電商商城平臺上的商家,獲取的用戶流量就是傳統流量。
私域流量是相對傳統流量而言的,狹義上來說,私域流量就是商家所說的“老客戶”。廣義上來講的話,私域流量是一個群體,這個群體具備對某一產品的共同需求,從而被商家聚集到一處,公眾號就是典型的私域流量池。
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在產業互聯網下,何謂“私域流量”?
在流量屬性轉變的情況下,如何從傳統流量運營走向私域流量的運營,這是一個關鍵。
以當下用戶接觸最為廣泛的互聯網房地產領域為例,大洋彼岸的互聯網房地產領域已顯現一些變化的態勢:美國媒體平臺巨頭Zillow股價下跌近50%,美國經紀加盟巨頭Realogy近兩年股價下跌80%。媒體平臺和經紀管理平臺的式微,意味著這個仍然保持相當增速的房地產市場,僅僅依靠流量和品牌加盟模式的平臺,已面臨發展困境。
很早就意識到產業效能升級的必要性的房多多創始人兼CEO段毅,這些年致力于打造一個賦能經紀人的獨立開放平臺。
5月18日,段毅在創業黑馬的產業大課中,結合產業互聯網的趨勢,首次提出“私域流量”的概念。深耕行業多年的段毅表示,私域流量的崛起,引發了傳統巨頭流量的被迫分離,互聯網巨頭壟斷流量的格局已經有所改變。
段毅解釋道,以往新入行的經紀人每周通過傳統端口可觸達1-3個客戶,這些傳統平臺雖然可以為經紀人帶來流量,但高成本、低效率的傳統流量獲取方式已不符合產業互聯網趨勢下的流量運營模式,經紀人群體更需要通過私域流量來高效獲客,運營自己的流量池。
針對房多多用戶的畫像以及由此產生的趨勢預判,一方面,經紀人將自己線下服務篩選后的精準客戶導流到平臺,使更大規模的在線交易成為可能;另一方面,通過旗艦店、小程序等私域流量運營工具,買家、賣家行為數據的沉淀,經紀人可以源源不斷獲取新客源,拓展流量池。
目前互聯網電商的流量屬性已從傳統流量轉向私域流量,房產領域也不例外。互聯網正在對房產交易的產業模式進行升級改造,只有把握好流量屬性轉變,才能為產業帶來巨大的發展機遇。
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“私域流量”的成功應用案例在哪里
產業互聯網對房產交易每個節點深度改造以后,帶來大的變化就是線上和線下的結合,傳統流量和新興社交工具的聯動將構建起房產服務的私域流量。
私域流量時代,對于產業垂直服務平臺的考驗是:是否具備對所在產業鏈條的數據累積能力?是否可以為行業用戶提供滿足需求的基礎設施?
作為對私域流量有深刻認知的前驅,房多多早已洞察趨勢,并在產業互聯網趨勢下,為行業做出了積極的探索。
據了解,房多多通過數據技術賦能經紀人,為經紀人提供了旗艦店、小程序、網商卡等經紀人運營客戶流量池的高效工具,滿足越來越多的買家、賣家出現在經紀人的微信生態里,從而幫助經紀人高效甄別客戶意向,提供更好的服務。除線上渠道外,目前平臺上的交易客戶許多都是商戶將自己線下經過面對面服務后的精準客戶導流而來。
以今年2月剛剛加入房多多平臺的商丘世家房地產中介有限公司為例,據統計,商丘世家首月有200位經紀人在房多多開通網店,當月經紀人通過網店服務3200個買家,與未開通之前的2200個買家,同比增長40.9%,成交量由原來的140單上漲到178單,同比增長27%。
由于獲客和成交效率的大幅提升,公司決定讓全部的570位經紀人陸續在房多多平臺上開通網店,截至4月,該經紀公司二手房成交量已達260單,同比增長46%。這也驗證了商戶在房多多平臺上通過私域流量的運營實現了效率的大幅提升。
毫無疑問,打造私域流量是如今企業最應該做的事,先通過一些高頻的工具沉淀用戶,有用戶在手,再追求對用戶精細化個性化的管理。房多多為商戶打造私域流量的模式就是:先把客戶聚起來,再經營起來,然后循環轉化,進而提升交易效率。
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