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如何控制用戶的期待值,吊起用戶“胃口”?

2022-07-01    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

人總是向往有期待感的東西,體現(xiàn)在產(chǎn)品運營中的用戶層面,我們可以依賴這種期待值理論備足功課,為產(chǎn)品的誕生搖旗造勢,保證產(chǎn)品順利健康發(fā)展,爹親娘愛。如何控制用戶的期待值,吊起用戶“胃口”?在這方面最值得借鑒的要數(shù)蘋果了,目前風(fēng)靡的“蘋果信仰”足以印證這個不爭的事實。

1、  提高用戶對產(chǎn)品價值的評估

不是所有東西都能夠蒙騙用戶的眼睛,只有那些用戶無法衡量其真正價值,或者能夠帶來一些附加價值的東西才能拿來忽悠用戶。

廣告:有時候我們要學(xué)習(xí)廣告人,用夸張的廣告詞,強有力的對比,甚至是貶低競爭對手來抬高自己,給自己帶上光環(huán)。

制造稀缺:限量,限時,節(jié)日紀(jì)念品,版本紀(jì)念品等方式,讓用戶覺得錯過后會失去些什么。
2、  產(chǎn)品上線前的“造勢”

每天都有人談?wù)撎O果的新產(chǎn)品,蘋果會故意的有節(jié)奏的透露一些東西給大家,但是從不喂飽,就連產(chǎn)品上市后,都會控制數(shù)量,讓大家抱著搶的心態(tài)。

視覺沖擊:不難發(fā)現(xiàn),討論最多的話題就是新產(chǎn)品的外怪,各種構(gòu)想圖,和泄露出來的設(shè)計圖等。圖片和視頻比文字更具感染力和沖擊力。所以多用圖片和視頻來做預(yù)告和揭秘。
3、  鼓勵用戶評價

網(wǎng)上隨處可見有關(guān)蘋果的視頻和圖片和故事。用蘋果伴奏的,用蘋果惡搞的,甚至是毀壞蘋果。拿蘋果出來說事仿佛已經(jīng)成為一種潮流,很少見有人拿個三星出來炫耀錄視頻的。鼓勵用戶評價的大前提一定是產(chǎn)品足夠好,能夠出好評,值得傳播。如果產(chǎn)品不值得拿出來炫,那么讓用戶出來炫一下自己的牛B道具還是對其他用戶有影響的。

炫道具:不管產(chǎn)品好不好,總有一些值得拿出來炫的道具,讓金字塔頂部的用戶出來炫,其他的人出來羨慕,讓他們發(fā)現(xiàn)差距,有所追求。這種行為用戶會自發(fā)的去做,而我們要做的就是讓用戶發(fā)布到公開的平臺上,把他們整合起來,讓其他人知道有很多人都擁有這些牛B的東西,讓他們覺得仿佛擁有這些東西的人已經(jīng)成為了大眾,自己像是小眾一般。

當(dāng)前名稱:如何控制用戶的期待值,吊起用戶“胃口”?
文章出自:http://m.newbst.com/news26/173676.html

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