身為一名運(yùn)維維護(hù)或產(chǎn)品人員，假如你沒(méi)有遇見(jiàn)這樣的事情，但你身邊一定有這種情況出現(xiàn)。流量是一個(gè)產(chǎn)品也許網(wǎng)站的命脈，那我們?cè)撊绾卫寐柿髁磕?　　通過(guò)之前的內(nèi)容我們對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行了畫(huà)像，知道了網(wǎng)站用戶(hù)群體的大致特征，這期我們通過(guò)流量獲取進(jìn)一步加深對(duì)網(wǎng)站的了解，以下為流量獲取的主要說(shuō)明：　　客戶(hù)是如何點(diǎn)擊鏈接的?

流量來(lái)源的5個(gè)分類(lèi)(優(yōu)先級(jí)從左到右識(shí)別)：　　廣告系列>搜索>社交>引薦>直接　　GA如何識(shí)別流量來(lái)源?　　流量來(lái)源的2個(gè)必要參數(shù)：　　來(lái)源：入站前的上一個(gè)網(wǎng)站地址，如有參數(shù)標(biāo)記以標(biāo)記為準(zhǔn)　　媒介：入站的方法　　CPC，即Cost Per Click， 每推廣成本;PPC，即Pay Per Click，按成效付費(fèi)…還有很多，有興趣的同學(xué)可以去搜索一下相關(guān)縮寫(xiě)含義。　　這里要對(duì)Direct來(lái)源作一下特殊說(shuō)明：直接輸入網(wǎng)址、通過(guò)書(shū)簽/收藏夾、從其他文檔/客戶(hù)端等訪問(wèn)未經(jīng)標(biāo)記的URL、及時(shí)聊天軟件(如QQ/微信等)聊天訪問(wèn)、來(lái)源消息參數(shù)消失都會(huì)算入Direct來(lái)源。　　概覽(箭頭指向處可以切換)　　流量獲取：可以理解為吸引奉獻(xiàn)　　行為：可以理解為參與度　　轉(zhuǎn)變：可以理解為轉(zhuǎn)變奉獻(xiàn)　　從概覽我們可以從餅狀圖直觀看到來(lái)源流量來(lái)源的主要渠道并能從第二、第三張圖看到篩選年代內(nèi)的流量，轉(zhuǎn)變的幅度。而下方不僅可以看到具體數(shù)值還能夠看到該來(lái)源的具體成效，從而識(shí)別出來(lái)源的重要程度，優(yōu)質(zhì)與否等。　　所有流量　　所有流量是負(fù)責(zé)流量分辨的主要模塊，其中包含了渠道、樹(shù)狀圖、來(lái)源/媒介、引薦四個(gè)，我們?cè)诖四们纴?lái)舉例：　　在圖上可不僅可以看到會(huì)話(huà)數(shù)，還能夠篩選其他的如成交量等，與此同時(shí)還能夠?qū)Ρ纫粋€(gè)指標(biāo)。如上圖則可以看出兩個(gè)期間段內(nèi)分別為低流量、高轉(zhuǎn)變和高流量、低轉(zhuǎn)變，接下來(lái)又可以從這兩天的現(xiàn)象去追蹤具體的原因，這樣無(wú)疑是對(duì)流量精確化是有所幫助的。然后，通過(guò)渠道表可以看到流量渠道排名和與其相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。　　從圖上可以看到，有些渠道流量很高，但是成交量卻遠(yuǎn)低于均值，有些渠道流量很低，但是成交量卻很強(qiáng)勁，而direct來(lái)源出現(xiàn)這種情況就要考慮是否是有來(lái)源未分辨的流量被算進(jìn)了direct。對(duì)于流量高，成交量低的情況就要排查是否為垃圾流量，著陸頁(yè)是否正確，如果是付費(fèi)渠道是否要降低優(yōu)化費(fèi)用等。對(duì)于流量低，成交量高的渠道就需要識(shí)別是否是因?yàn)榛鶖?shù)小所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)假象，是否是要對(duì)其促進(jìn)投入等。總之依照不同的流量渠道數(shù)據(jù)來(lái)指定網(wǎng)站或產(chǎn)品的付費(fèi)流量才能做到效益大化。　　AdWords　　AdWords是谷歌付費(fèi)搜索的模塊，其中包含了賬號(hào)、廣告系列、樹(shù)狀圖、附加鏈接、出價(jià)調(diào)整、標(biāo)簽、搜索查詢(xún)、日期+時(shí)、最終到達(dá)網(wǎng)址等功能。在此主要以廣告系列、標(biāo)簽、日期+時(shí)來(lái)舉例：　　首先從廣告系列和標(biāo)簽來(lái)看，最鮮明的就是加入了點(diǎn)擊次數(shù)、成本、每次推廣優(yōu)化三項(xiàng)指標(biāo)。點(diǎn)擊次數(shù)能反應(yīng)廣告也許標(biāo)簽的歡迎程度和會(huì)話(huà)數(shù)有點(diǎn)普通，每次推廣優(yōu)化乘以點(diǎn)擊次數(shù)就是對(duì)應(yīng)廣告也許標(biāo)簽的成本了。成本是運(yùn)維維護(hù)也許產(chǎn)品需要考慮的主題因素之一，不僅要考慮到ROI，也要考慮到在什么時(shí)候邊際效益高。因此，要把握住成本低，收入高的廣告也許標(biāo)簽，減少對(duì)成本高、收入低的廣告也許標(biāo)簽的廣告投入成本(當(dāng)然特殊情況除外如：戰(zhàn)略需要、需要該廣告也許標(biāo)簽保持流量引入等)。　　其次從日期+時(shí)我們可以看到24小時(shí)內(nèi)什么時(shí)候處于流量巔峰期，什么時(shí)候處于低谷，什么時(shí)候流量招引來(lái)成交量高等情況。依照這些情況，比如運(yùn)維維護(hù)可以在流量巔峰期做限時(shí)段秒殺活動(dòng)，產(chǎn)品在流量最低的時(shí)段更新版本、更新需求、新上功能等，這樣能保證網(wǎng)站處于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，安全的狀態(tài)，出bug了受作用的客戶(hù)也少。　　Search Console　　Search Console是谷歌免費(fèi)搜索的模塊，是SEO及運(yùn)維維護(hù)都需要注意的板塊，其中包括了著陸頁(yè)、國(guó)家/地區(qū)、設(shè)備及查詢(xún)功能。功能普通，在此以著陸頁(yè)為例：　　首先能看出來(lái)Search Console與AdWords的辨別在于前面幾項(xiàng)的指標(biāo)，這里可以看出相關(guān)內(nèi)容排除掉付費(fèi)AdWords搜索始終的數(shù)據(jù)。可依照具體的數(shù)據(jù)去做對(duì)應(yīng)的調(diào)整，如高展示次數(shù)，高點(diǎn)擊，高點(diǎn)擊率，高排名，低轉(zhuǎn)變;高展示次數(shù)，低點(diǎn)擊，低點(diǎn)擊率，高排名，低轉(zhuǎn)變等等。不同的數(shù)據(jù)都能暴露出不同的消息，只有拿到了數(shù)據(jù)，我們才能做具體的調(diào)整。　　社交　　社交是社交網(wǎng)站交流及流量模塊，其中包含了概覽、社交網(wǎng)絡(luò)引薦、著陸頁(yè)、轉(zhuǎn)變、插件、用戶(hù)流。在此以概覽及用戶(hù)流舉例：　　概覽可以看到社交相關(guān)的大致消息，除開(kāi)主要的社交網(wǎng)絡(luò)(點(diǎn)擊社交網(wǎng)絡(luò)可以看到具體的某個(gè)社交平臺(tái)的分享鏈接及其相關(guān)的質(zhì)量)，還能夠看到社交價(jià)值的漏斗模型，一層一層萬(wàn)分的清晰。這樣不僅在做自媒體的時(shí)候可以看主要精力應(yīng)該集中在哪兒，還能夠依照會(huì)話(huà)的比例來(lái)分?jǐn)們?yōu)化費(fèi)用。　　用戶(hù)流則能看到從不同社交平臺(tái)的用戶(hù)具體的路徑，從哪兒來(lái)，到哪兒去，最后在哪兒離開(kāi)。點(diǎn)擊某一個(gè)可以查看具體的細(xì)節(jié)。那么路徑有什么用呢?簡(jiǎn)便的來(lái)說(shuō)可以看出用戶(hù)是否是遵循你所規(guī)劃的路徑去達(dá)到你想要的目的。如果不是，則要看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏，都跑哪兒去了，哪里走的人多等等。　　廣告系列　　廣告系列是廣告流量模塊，可以查看具體的廣告成效，其中包含了所有廣告系列、付費(fèi)標(biāo)簽、自然標(biāo)簽、費(fèi)用分析。在此以廣告系列舉例：　　廣告系列可以從具體的廣告系列看具體的廣告成效。如果一個(gè)廣告的流量高，收入低，那么是否就要考慮停止這個(gè)系列的投入;流量低，收入高，則要看投放成本是否要促進(jìn)對(duì)齊的預(yù)算等等，其分析原理大致與AdWords相似，就不多舉例了，結(jié)合具體的公司情況做調(diào)整即可。

當(dāng)前文章：關(guān)于站點(diǎn)流量該如何合理運(yùn)用
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