2021-02-04 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
即使是經(jīng)驗(yàn)最豐富的品牌營(yíng)銷人員有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的品牌術(shù)語。一方面,一些術(shù)語被錯(cuò)誤地交替使用(例如,品牌戰(zhàn)略和溝通策略),另一方面,一些概念被不必要地區(qū)分(例如,品牌戰(zhàn)略和品牌定位)。
在今天的文章中,我們嘗試澄清最基本的品牌策略相關(guān)定義,并解釋最常混淆的術(shù)語之間的差異。
品牌與標(biāo)志
可能最常見的誤解,特別是非品牌或營(yíng)銷專業(yè)人士,是品牌與徽標(biāo)(或一般的視覺識(shí)別)相同。即使是某些百科全書也以如此狹隘的方式定義品牌。
當(dāng)組織中的高級(jí)管理層對(duì)其品牌有這樣的了解時(shí),這尤其危險(xiǎn)(并不是特別罕見)。這可能會(huì)導(dǎo)致許多糟糕的商業(yè)決策,例如為品牌建設(shè)分配不足的低預(yù)算,或僅依靠營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)品牌的表現(xiàn)。
我們最喜歡的品牌定義是由亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯創(chuàng)造的:“當(dāng)你不在房間時(shí),你的品牌就是人們對(duì)你的看法。”
這種解釋如此準(zhǔn)確的原因有兩個(gè)。
首先,它假設(shè)品牌是由您公司提供的整個(gè)體驗(yàn)創(chuàng)建的 – 從產(chǎn)品,人員,流程,公司價(jià)值觀,定價(jià)政策,視覺識(shí)別和語調(diào)等大件事物到您的傳單等小型細(xì)節(jié)甚至于你如何接電話了。
其次,它突出了這樣一個(gè)事實(shí),即最重要的是其他人(您的消費(fèi)者,股東,員工等)對(duì)您的公司和產(chǎn)品的看法,而不是您所說的。
換句話說,作為一個(gè)企業(yè)無論你做什么,你都在建立一個(gè)品牌。每一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)影響您的品牌資產(chǎn),并影響人們對(duì)您業(yè)務(wù)的看法。
品牌戰(zhàn)略vs.傳播策略vs.營(yíng)銷戰(zhàn)略
簡(jiǎn)而言之,品牌戰(zhàn)略總結(jié)了您的品牌所代表的含義。
品牌戰(zhàn)略可以使用一種流行的定位模型(三個(gè)最有效的品牌定位模型)來捕獲,以品牌指南的形式進(jìn)行解釋,或者僅用幾句話進(jìn)行描述。只要內(nèi)容對(duì)所有員工都是可以理解的并且易于應(yīng)用,那么表單無關(guān)緊要。
作為一家企業(yè),您是誰以及如何定位產(chǎn)品是一項(xiàng)高級(jí)別的戰(zhàn)略決策。因此,在最以品牌為中心的公司中,品牌戰(zhàn)略構(gòu)成了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分。在實(shí)踐中,這意味著品牌戰(zhàn)略通過組織中的所有職能實(shí)現(xiàn),包括產(chǎn)品,營(yíng)銷,法律,技術(shù),人力資源和其他職能。然而,即使品牌戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)該是公司范圍內(nèi)的努力,但最常見的是營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)定義和執(zhí)行它。因此,營(yíng)銷和品牌策略經(jīng)常會(huì)混淆。
雖然品牌戰(zhàn)略應(yīng)該是任何營(yíng)銷策略的起點(diǎn),但營(yíng)銷策略的范圍要廣泛得多。營(yíng)銷策略側(cè)重于如何通過產(chǎn)品,價(jià)格,通信和分銷(4P)將品牌變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),從而直接或間接地為公司創(chuàng)造收入。對(duì)于不同類型的組織,營(yíng)銷策略意味著不同的東西,但它的商業(yè)方面絕對(duì)是關(guān)鍵。一個(gè)沒有幫助公司的頂級(jí)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略應(yīng)該總是受到質(zhì)疑。
傳播策略是營(yíng)銷策略的一部分。它定義了品牌的關(guān)鍵信息,主要受眾(例如,最終用戶,影響者,消費(fèi)者新聞?dòng)浾叩?以及關(guān)鍵的溝通工具和渠道。令人驚訝的是,在許多公司中,傳播和營(yíng)銷部門是兩個(gè)獨(dú)立的實(shí)體,這往往導(dǎo)致在各自為戰(zhàn),從而導(dǎo)致品牌不一致。
理想情況下,品牌戰(zhàn)略應(yīng)該保持多年不變(例如,幾十年來耐克和可口可樂的品牌戰(zhàn)略一直保持不變),而隨著市場(chǎng)的發(fā)展,傳播策略可能會(huì)更頻繁地改變。
讓我們以依云為例來闡明品牌,營(yíng)銷和傳播策略之間的區(qū)別。
依云的品牌戰(zhàn)略將依云水作為青年的源泉。
其營(yíng)銷策略(在特定時(shí)期)專注于通過包括傳播在內(nèi)的多種活動(dòng)來擴(kuò)大品牌的目標(biāo)受眾并激發(fā)年輕一代關(guān)于品牌的興趣。
它的傳播策略基于主要信息“活出年輕”,過去主要通過電視廣告執(zhí)行,最近通過Snapchat或Instagram等更現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)渠道執(zhí)行。
品牌戰(zhàn)略與品牌定位
這些是相同的概念。然而,有些人在描述品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)的“位置”時(shí)會(huì)使用定位一詞。例如,如果可口可樂是一個(gè)永恒的品牌,站在樂觀和幸福的情感層面,專注于年輕人,并承諾會(huì)帶來樂趣。
當(dāng)前標(biāo)題:你清楚品牌策略,營(yíng)銷策略和傳播策略之間的區(qū)別嗎?
本文來源:http://m.newbst.com/news43/99143.html
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