2020-10-06 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
不得不承認(rèn),愛促銷、喜折扣,是消費者購物時的普遍心理。那么,如果在逛商城時,遇到商家限時搶購、折扣和贈送(包括禮包、返券等)的情況,你會選哪一個?
多數(shù)情況下人們更喜歡限時搶購、折扣而非返券。這是為什么呢?
限時搶購、折扣和返券你會選擇哪一個?
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),人對失去身邊的東西比意外地得到東西更敏感。舉個簡單的例子,丟了200元錢后,心理上的痛苦程度要比撿到200元錢后的開心程度大。了解了這個理論之后,再回到我們購物消費的話題——限時搶購及折扣就好比是少從消費者身邊拿走東西,送禮包或返券就好比是多送東西,即便金額相等,甚至限時搶購對應(yīng)的金額少些,消費者心理上還是偏向限時搶購和打折的。這是一種很常見的心理,也正因為在購物的時候顧客大多選擇限時搶購、折扣而不是返券或其他贈送方式,許多商家會有意把折扣的比例縮小。例如本來可以6折現(xiàn)在卻變?yōu)?折,而6折對應(yīng)的返券金額不變,此時很多消費者處于上面提及的心理依舊選擇打折,認(rèn)為這樣自己少花錢,可以少買不必要的東西。商家當(dāng)然也很開心,他們通過巧妙地利用消費者的這種心理,多賺了10%的利潤,生意自然做得紅火。
這個結(jié)果提示人們,限時搶購、折扣與返券聯(lián)合作用,會激發(fā)人們的購買沖動。
在限時搶購、折扣和返券之間,哪個更劃算呢?這就需要從實際出發(fā):
折扣比較直接,如果消費者打算購買少部分產(chǎn)品,并且金額比較小,可以選擇打折。如果購買的是大宗物品,而且打算接受返券,那么就要注意了。
1、算清折扣的力度。如滿100返100并不是不要錢,消費者最低可以得到5折的折扣。如果購買的是大宗物品,而且打算接受返券,那么就要注意了。
2、返券起點越低越劃算。由于代金券不找零,所以返券的起點越低,再次消費的概率就越小。如滿100返100肯定比滿200返200合算。
3、盡量用價格高返券多的商品返券,用于購買價格低的商品,這樣可以避免反復(fù)返券、花不掉導(dǎo)致浪費。
4、當(dāng)同一商場出現(xiàn)高低不同的返券額度,如有的衣服是滿100返100,而有的是滿100返60的,當(dāng)然要先買滿100返100元的衣服,然后用返的劵買看中的滿100元返60元的衣服。
商家在進(jìn)行店鋪活動時一定要注意兩種方式可能帶來的不穩(wěn)定因素性,當(dāng)然,促銷活動前,商品物流,投訴處理,客服及時回答等工作一定要做到萬無一失,這樣才能讓你的店鋪穩(wěn)定成長。
新聞標(biāo)題:限時搶購、折扣和返券,你會選擇哪一個?
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