2019-02-25 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
如何更清楚地與用戶溝通,首先通過兩個(gè)例子來討論如何修改文本以傳達(dá)更多的意義,第三個(gè)例子討論了如何在文本不勝任時(shí)使用視頻來補(bǔ)償。
1.網(wǎng)站文字描述
用戶通常不會(huì)在網(wǎng)站上閱讀文字。 他們只掃描。 如果他們是長篇介紹性文章,他們往往會(huì)直接忽視它們。 簡短的文字可能會(huì)引起注意。 對于用戶來說,短句比大段文字更有意義。 重要的不是提供了多少信息,而是它能否為他們提供他們真正需要的信息。
2.視頻的應(yīng)用
當(dāng)使用文字無法描述一件事時(shí),學(xué)會(huì)使用視頻。
1.采用自動(dòng)搜索
優(yōu)點(diǎn):自動(dòng)完成搜索意味著系統(tǒng)可以嘗試猜測用戶輸入的文本,并動(dòng)態(tài)搜索適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu),然后推薦給用戶以幫助他們完成輸入。 這樣做可以防止用戶輸入拼寫錯(cuò)誤以確保搜索更高效,同時(shí)還可以避免用戶在數(shù)據(jù)庫中存在的詞匯表外搜索新名稱。
△ 作者舉的例子:DTRT 的案例中,這種自動(dòng)完成搜索的輸入框一方面可以防止用戶打錯(cuò)字,同時(shí)避免了用戶添加各種各樣的新名字。
限制:自動(dòng)完成功能可能會(huì)誘使用戶放棄其原來的正確觀點(diǎn),并選擇網(wǎng)站推薦的搜索詞,但實(shí)際上效率較低,因此我們可以在輸入的字符數(shù)足以使推薦有意義 顯示推薦的字符并將字符限制為3?4。
2.高級搜索應(yīng)該簡潔
什么是高級搜索:許多網(wǎng)站都有一個(gè)快速搜索按鈕,有一個(gè)高級搜索選項(xiàng)可以滿足用戶的需求,如下面的Google Chrome所示(Google的瀏覽器現(xiàn)在已經(jīng)被簡化了設(shè)計(jì),下圖是作者編輯時(shí) 書版):
△很復(fù)雜,點(diǎn)擊高級搜索后立即跳出許多選項(xiàng),有些選項(xiàng)用戶不需要,那些需要高級搜索的用戶實(shí)際上只需要少量的選項(xiàng),用戶的行為模式告訴我們沒有必要 一次放置所有選項(xiàng)它表明最好只在必要時(shí)添加選項(xiàng)。
筆者采用漸進(jìn)網(wǎng)站顯示設(shè)計(jì)方法根據(jù)實(shí)際需要逐步顯示控件。 下圖是作者的頁面設(shè)計(jì):
主要做出這樣的改變:
單擊高級搜索以僅添加一個(gè)搜索條件。 如有必要,點(diǎn)擊添加按鈕添加另一個(gè)搜索條件。 這避免了用戶可能不會(huì)使用的大量搜索條件的突然出現(xiàn)。
使用高級搜索時(shí),簡單搜索按鈕將被禁用,以便用戶不會(huì)被兩個(gè)搜索按鈕混淆。
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標(biāo)題名稱:文字及搜索在建設(shè)網(wǎng)站中的含義。
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