新零售模式開啟后，很多企業(yè)都主動(dòng)參與其中，但事實(shí)上大家對(duì)“新零售”的定義往往存在誤解，導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)成本的無(wú)端增加。

“新零售”到底是什么，你對(duì)它的定義是正確的嗎？

新零售不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)零售互聯(lián)網(wǎng)化

很多人認(rèn)為新零售是傳統(tǒng)零售的簡(jiǎn)單升級(jí)，或者互聯(lián)網(wǎng)+或者互聯(lián)網(wǎng)化，認(rèn)為只是利用互聯(lián)網(wǎng)所謂的數(shù)據(jù)工具來(lái)改善實(shí)體業(yè)務(wù)，覺(jué)得只需要做些簡(jiǎn)單的線上線下結(jié)合就可以了。

其實(shí)這個(gè)認(rèn)知是錯(cuò)誤的，很多企業(yè)正是在這種思路的主導(dǎo)下。繼而投入大量精力人力物力與財(cái)力，他認(rèn)為自己在正確的軌道上參與新零售，其實(shí)所謂的打法和落地的力量都沒(méi)有打到實(shí)處，既浪費(fèi)了時(shí)間又錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。

新零售不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)零售的互聯(lián)網(wǎng)化，也不是實(shí)體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、信息化，這樣的概念理解過(guò)于簡(jiǎn)單，如何正確理解新零售。

舉一個(gè)類比的例子：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起步時(shí)，很多人都認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化，只是從pc平移到手機(jī)上面，一切的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)邏輯都是不變的，只不過(guò)承載的渠道和方式變了。

事實(shí)證明這個(gè)認(rèn)知是非常錯(cuò)誤的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和pc互聯(lián)網(wǎng)（傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)）是兩張截然不同的價(jià)值網(wǎng)，他們倆處在完全不同的價(jià)值往里頭，運(yùn)營(yíng)的商業(yè)邏輯和商業(yè)模式也全都不一樣。

最容易理解的實(shí)例就是騰訊的QQ與微信。騰訊PC端的QQ做的很棒，但出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，其日活量就沒(méi)有那么高，與之相類似的手機(jī)微信，日活數(shù)據(jù)就非常好。這就能充分解釋處在不同價(jià)值網(wǎng)上的事物，商業(yè)模式是無(wú)法平移的。

所以我們要清楚，新零售是一個(gè)嶄新的概念，它的變革超乎我們的想象，摸索其運(yùn)行規(guī)律一定是一個(gè)漫長(zhǎng)而持續(xù)的過(guò)程。

“空軍”、“陸軍”、“軍火商”——重置零售新玩法

我們能看到現(xiàn)在包括星巴、亞馬遜、微軟等大量海外企業(yè)都在轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)在國(guó)內(nèi)，新零售的業(yè)務(wù)也在發(fā)生著深刻的變化。我們可以看看這張中國(guó)新零售產(chǎn)業(yè)鏈圖譜。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)里面有很多要素：有供應(yīng)商，有零售的業(yè)態(tài)，移動(dòng)支付，還有推廣運(yùn)營(yíng)等各種角色。這才只是冰山一角，其實(shí)后面潛藏著更多看不到的東西。

如此復(fù)雜的態(tài)勢(shì)我們應(yīng)該如何梳理？

雖然它確實(shí)是一個(gè)大的一個(gè)系統(tǒng)工程，但仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)這些角色和企業(yè)里頭，大體上可以分成三類：

• 空軍：新零售的新物種。
• 陸軍：傳統(tǒng)零售商業(yè)升級(jí)。
• 軍火商：互聯(lián)網(wǎng)巨頭搭建新零售平臺(tái)。

新物種采取的是與之前相比完全不同的打法，它既不是純實(shí)體，也不是純線上，更不是簡(jiǎn)單的線上線下1+1。其商業(yè)模式，操作運(yùn)營(yíng)的方式，成本結(jié)構(gòu)，都不是我們傳統(tǒng)實(shí)體，經(jīng)驗(yàn)所理解的樣子。

同時(shí)這些新物種都有一個(gè)特征：具備互聯(lián)網(wǎng)基因。很多都是天生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身，也有跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互相持股，參股投資，各種結(jié)合生成的。

陸軍即是傳統(tǒng)的實(shí)體行業(yè)，這些企業(yè)在積極探索，他們抓住所謂的岔路口，向新零售邁進(jìn)。他們迭代和升級(jí)自己原來(lái)的業(yè)務(wù)，原來(lái)是在線下的，出發(fā)往線上去延伸。

所謂的軍火商就是提供“軍火彈藥”的。主要是作為第三方給前兩者賦能，特征最明顯的就是阿里的零售通、京東的新通路和騰訊的智慧零售。這就使新零售的大概念呈現(xiàn)出三種不同的玩法走向，每種都有其獨(dú)有的實(shí)踐意義

零售模式重新洗牌，它發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)會(huì)是什么，面對(duì)彎道超車的新零售，我們應(yīng)該采取什么樣的打法？請(qǐng)點(diǎn)擊卡片看新零售暢銷書《人貨場(chǎng)論》作者，前騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部核心成員劉官華老師講授的課程《新零售的六大趨勢(shì)及實(shí)操打法》。

文章名稱：純電商已死，新零售正紅，傳統(tǒng)企業(yè)正在悄悄轉(zhuǎn)變，你還在等什么
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